Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне быть чтобы доказать что я не передавала управление ТС 3му лицу?
02.10.2025г пришло уведомление из каршеринга Делимобиль: "Здравствуйте!
Во время вашей последней аренды сотрудник ГИБДД составил протокол по статье 12.7 ч. 2 КоАП РФ, и машину увезли на штрафстоянку. Речь о поездке 2025-10-01 на o 495 me 799(VW Polo).
В протоколе указано, что за рулем были не вы. А у человека, который управлял машиной, нет прав.
За такое нарушение и эвакуацию на штрафстоянку по договору аренды предусмотрены штрафы (п. 6, п. 14 приложения 3). Оплатите 275 000 ₽ через приложение в «Поездках и платежах» в течение суток. Если не сделать это вовремя, за каждый день просрочки может начисляться неустойка. Подробнее в п. 10.9 договора, п. 22 приложения 3 договора аренды."
Суть в том, что я не передавала свой телефон в котором было приложение Делимобиль третьему лицу, им лицо завладело без моего ведома, далее зашел в это приложение и совершил поездку, будучи лишенным водительского удостоверение. Для входа достаточно было нажать на приложение, найти автомобиль на карте, забронировать и начать поездку. По ходу передвижения, его остановил сотрудник ГИБДД, как каршеринг и выявил что управление будо у 3го лица. Штраф по договору присоединения с каршерингом за эвакуацию ТС составляет 55тр, также вменили штраф 220тр за передачу управления ТС 3му лицу, не имеющему водительское удостоверение. Таким образом штраф в отношении меня как Пользователя аккаунтом составил 275тр. На следующий день поступил звонок из Делимобиль о задолженности. Как мне быть чтобы доказать что я не передавала управление ТС 3му лицу? Сейчас написала заявление,отправила по почте заказным письмом в адрес компании Делимобиль, также написала заявление в полицию о краже аккаунта.
Ваша ситуация действительно непростая, но вполне разрешимая при грамотном подходе. Вы правильно сделали, написав заявление в компанию и обратившись в полицию. Теперь необходимо собрать доказательства того, что вы не передавали управление третьим лицам. Вот несколько шагов, которые помогут вам выстроить свою позицию:
Шаг 1: Собрать документы, подтверждающие вашу невиновность. Например, показания свидетелей, записи камер видеонаблюдения, данные геолокации вашего телефона и т.п.
Шаг 2: Обратиться в суд с иском об оспаривании штрафа. Важно отметить, что согласно ст. 12.7 ч. 2 КоАП РФ, ответственность несет именно тот, кто фактически находился за рулем автомобиля, а не владелец учетной записи.
Шаг 3: Подать ходатайство о проведении экспертизы для установления факта несанкционированного доступа к вашему аккаунту.
Шаг 4: Подготовить аргументированную жалобу в Роспотребнадзор на неправомерные действия каршеринга.
Рекомендую вам проконсультироваться со мной, юристом, специализирующимся на защите прав потребителей и транспортных правонарушениях, чтобы получить квалифицированную помощь в составлении документов.
Если Вам необходима дополнительная консультация, либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат. По правилам сайта услуги в чате платные.
Марика, здравствуйте!
.
1. Как вы пояснили, что сейчас написали заявление, отправили по почте заказным письмом в адрес компании Делимобиль, также написали заявление в полицию о краже аккаунта. Это первичные правильные действия.
Между тем, Делимобиль действует по инструкции, по шаблону, а значит, будет взыскивать штраф в одностороннем порядке.
Соответственно, вам рекомендуется заявить Делимобиль об отказе от добровольного списания денежных средств с ваших счетов (карт, которые привязаны к оплате каршеринга), а если на них есть средства, то лучше их снять до 0, чтобы не было последующих списаний.
Более того, в вашем случае требуется обращаться в суд (см. ст. 3 ГПК РФ) для признания начисления штрафа неправомерным, либо все же для снижения штрафа согласно ст. 333 ГК РФ.
.
2. Относительно рекомендаций для обращения в Роспотребнадзор, то это этот орган не разрешает споры по договору. Как и выше было отмечено таковым компетентным органом является только суд. Именно он может возложить обязательства отменить штраф, либо его снизить.
Относительно рекомендации о проведении экспертизы, то это вообще из области фантастики. Другой вопрос, что для доказывания факта, что вы не передавали аккаунт+ им воспользовался злоумышленник будет достаточно материалов проверки из полиции, либо иные доказательства (показания свидетелей, пояснения самого лица, которое воспользовалось аккаунтов, а при их отсутствии сведения Ip- адресов, по которым осуществлялся вход в аккаунт, чтобы определить, в том числе местонахождение и устройство, которое использовалось).
Экспертиза не определит кто осуществлял вход в аккаунт.
.
3. Вместе с тем, если вам потребуется помощь в составлении документов, либо дополнительная консультация (определение судебной перспективы, и т.д.), либо составление иска, то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате», либо заходите на страницу юриста).
Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.
**
***
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.