Мне заблокировали профиль на Авито помогите разблокировать

Здравствуйте Аврора! 

Для разблокировки профиля на «Авито» следуйте пошаговой инструкции.

### Шаг 1. Определите тип блокировки

Посмотрите сообщение при попытке входа — от этого зависит дальнейшая стратегия:

* **«Вы нарушили условия использования „Авито“» или «Профиль заблокирован навсегда».** С высокой вероятностью восстановить профиль не получится. Создайте новый аккаунт (только для покупок).

* **«Профиль заблокирован»** (с указанием срока, например, «на 7 дней»). Дождитесь автоматической разблокировки.

* **«Доступ к профилю ограничен»** или **«Нужна проверка».** Требуется подтвердить личность.

* **«Доступ ограничен. Пройдите проверку по лицу».** Достаточно показать лицо на камеру.

### Шаг 2. Действуйте в зависимости от типа блокировки

1. **Для блокировки, требующей проверки личности**  

   Варианты подтверждения:

   * проверка по паспорту (загрузить скан первой страницы, сделать фото/видео по инструкции);

   * проверка через «Госуслуги» (нужна подтверждённая учётная запись);

   * проверка по банковским реквизитам (T-ID, Сбер ID, Alfa ID, ВТБ ID) — только через приложение;

   * связать профиль с другим подтверждённым аккаунтом (если объявления не дублируются).

2. **Для блокировки «навсегда» из-за серьёзных нарушений**  

   * Напишите в техподдержку с объяснением ситуации, указав ID профиля и готовность устранить нарушения.

   * Приложите доказательства невиновности (скриншоты, документы).

   * Если отказ — составьте досудебную претензию с указанием ID профиля, даты блокировки, переписки с техподдержкой.

3. **Для временной блокировки**  

   Дождитесь истечения срока или обратитесь в поддержку с описанием ситуации.

### Шаг 3. Используйте альтернативные каналы связи

Если форма обращения на сайте не работает:

* Телефон горячей линии: **8 (800) 600–10–10** (доб. 1).

* Письмо на юридический адрес: _ООО «Авито», 125284, Москва, Хорошевское шоссе, 32А_.