Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я потребовать у админа группы( модератора) удалить данный пост?
Здравствуйте, вчера обнаружила фото моего ребенка в соцсети вк в группе города где мы проживаем. На фото трое детей, лица замазаны, но узнать можно, стояли возле машина напротив нашего дома, у моего ребенка в руках был деревянный игрушечный нож, тот кто выложил фото подписал пост так" дибелеханькие дети с ножом стоят у машины", машине вреда никакого нет. Под постом появились комментарии, мой ребенок плачет и боится что теперь над ним будут смеяться
Что я могу сделать в данной ситуации? Могу ли я потребовать у админа группы( модератора) удалить данный пост?
Здравствуйте!
Да, вы не просто можете, а имеете полное право требовать у администратора группы немедленно удалить этот пост. Игнорировать ваше требование он не может.
Ваши права в данном случае защищены сразу несколькими нормами закона. Во-первых, это право на изображение. Согласно статье 152.1 Гражданского кодекса РФ, публикация и использование изображения гражданина (в том числе несовершеннолетнего) допускаются только с его согласия. То, что лица замазаны, не имеет значения, если вы говорите, что ребенка все равно можно узнать по одежде, фигуре и обстановке. Согласия на съемку и тем более на публикацию вы не давали.
Во-вторых, и это не менее важно, автор поста допустил прямое оскорбление и унижение чести и достоинства вашего ребенка, использовав уничижительное слово “дибелеханькие”. Это является нарушением статьи 152 ГК РФ. Тот факт, что это причинило ребенку моральные страдания, — прямое тому подтверждение.
Что вам нужно сделать прямо сейчас, по шагам:
Прежде всего, не вступая в перепалку в комментариях, обязательно зафиксируйте все доказательства. Сделайте скриншоты самого поста, всех оскорбительных комментариев, а также страницы автора публикации и главной страницы группы. Это ваша страховка на случай, если пост удалят, но вы решите пойти дальше.
Затем напишите личное сообщение администратору (или модератору) группы. Будьте вежливы, но предельно настойчивы. Укажите, что вы являетесь законным представителем несовершеннолетнего ребенка, изображенного на фото в таком-то посте. Сообщите, что публикация нарушает законные права вашего ребенка на изображение (ст. 152.1 ГК РФ) и унижает его честь и достоинство (ст. 152 ГК РФ). Потребуйте немедленно удалить пост.
Если администратор не реагирует в течение нескольких часов или отказывается, немедленно воспользуйтесь функцией “Пожаловаться” на сам пост в ВКонтакте, выбрав причину “Оскорбление” или “Детская порнография/Неприемлемый контент с участием детей” (это ускорит реакцию поддержки). Также напишите напрямую в службу поддержки ВК, приложив скриншоты. Социальная сеть очень серьезно относится к жалобам, связанным с детьми, и обычно реагирует оперативно.
Вы поступаете абсолютно правильно, защищая своего ребенка. Администратор сообщества несет прямую ответственность за контент, который в нем публикуется, и обязан удалять подобные посты по первому требованию законного представителя.