Как действовать при получении письма от коллекторов?

Добрый день. 25.06.2010г. был заключен мной договор на оказание услуг связи с оператором связи (далее оператор). 29.03.11г. мной договор был расторгнут (уведомление о вручении заявления на расторжение имеется). На эту дату все долги были погашены (квитанция имеется). Через некоторое время (месяца через 3) представитель оператора позвонил мне и уведомил о долге в 600 руб., объяснив, что подписав договор мы согласились с условиями акции (были размещены на сайте оператора), действующей на момент подписания договора, по которым. в случае расторжения договора раньше чем через 12 месяцев, абонент должен уплатить неустойку. Ни в договоре, ни на сайте я этого условия не обнаружила. Оплачивать не стала. Мне пригрозили передачей дела в суд (по телефону) и все.... Больше я о своем долге от оператора не слышала. И вот 03.06.14 года получаю письмо(факсимильное по почте) от коллекторов. в котором указано, что они 31.03.14 заключили договор уступки прав требований с оператором связи и просят оплатить долг плюс штрафные проценты и расходы по сбору задолженности. Квитанция приложена. Как мне реагировать на подобные письма и звонки? Мои дальнейшие действия? разве не закончился срок исковой давности? Большое спасибо за консультацию.