Как мне быть, в какой срок они обязаны вернуть мне документ?

Вы подали заявление об прекращении исполнительного производства по алиментам и списании долга, но судебные приставы не возвращают вам решение, ссылаясь на технические проблемы с программным обеспечением. Ваша задача — понять, в какие сроки и каким образом вы можете получить данный документ.

Нормы закона
Федеральный закон «Об исполнительном производстве» (от 02.10.2007 N 229-ФЗ) регламентирует срок и порядок возврата документов приставами.
Статья 39 этого закона гласит, что после рассмотрения заявления о прекращении исполнительного производства, судебный пристав-исполнитель обязан в течение не более 5 дней уведомить заявителя о результатах его рассмотрения.
Ваши действия
Запросить информацию: Направьте письменный запрос судебному приставу о состоянии вашего заявления и уточните, когда вы можете получить судебное решение. Укажите в запросе дату подачи вашего заявления.
Справка о сроках: Если заявитель не получил ответ в установленный срок (5 дней), вы можете обратиться в прокуратуру или к начальнику судебного пристава с жалобой. Прокуратура контролирует законность действий государственных органов.
Обратиться в суд: Если ситуация не разрешится, вы можете подать жалобу в суд с требованием о защите ваших прав. Суд будет обязан рассмотреть вашу жалобу в установленные законом сроки.
Вывод
Судебные приставы обязаны вернуть вам судебное решение в срок, не превышающий 5 дней с момента подачи заявления. Если они продолжают задерживать решение под предлогом технических проблем, целесообразно обратиться с письменным запросом к приставам, а в дальнейшем — к прокурору или в суд, если не будет никакой реакции.

Если у вас есть дополнительные вопросы или потребуется помощь в подготовке документов, дайте знать!