Ограничения на выезд за границу

Добрый день.вчера должна была вылететь в Турцию со всей семьей,но на паспортном контроле мне отказали.сказали что наложен запрет на выезд за границу.до этого мы связывались с приставами и они нам объяснили что наложили ограничения так как был не уплачен налог за машину.мы оплатили его три недели назад.и когда звонили приставам опять же три недели назад они сказали что ограничения сняты.приказ о том что мы не чего не должны они отправили мне на почту.

Но вчера я не смогла улететь.что делать?и как можно снять ограничения?