8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Соседи затопили квартиру в многоквартирном доме Добрый день

Соседи затопили квартиру в многоквартирном доме

Добрый день.

Недавно, - 15.10.2025, нашу квартиру залило горячей водой из-за аварии (протечки) у соседей выше, в точно такой же квартире (1 комнатная, 38 кв. метров). Затопление произошло, когда соседи отсутствовали дома, поэтому ущерб получился довольно значительный - пострадали все помещения: потолки, стены, полы, мебель, личные вещи.

Виновник общаться напрямую не желает, при составлении акта затопления присутствовать не захотел. Через председателя нашего ЖСК виновник передал на словах примерно следующее:

"- пусть делают оценку ущерба, тогда буду оплачивать".

Планирует оплачивать в досудебном порядке или через суд, владелец верхней квартиры не уточняла.

Вопрос такой:

Надо ли нам на данном этапе делать оценку и в какой организации ее лучше заказывать?

Помимо акта, на руках также есть фото и видео инцидента.

Показать полностью
, Алексей, г. Яхрома
Владимир Куковякин
Владимир Куковякин
Юрист, г. Оренбург
рейтинг 9.3
Эксперт

Здравствуйте, Алексей! 

В данном случае Ваше право на возмещение ущерба предусмотрено ч. 1 ст. 1064 ГК РФ, согласно которой 

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Соответственно, Вам нужно обратиться к виновному лицу с письменной претензией и потребовать возмещения ущерба. В случае невозможности урегулировать возникший спор Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. 

Что касается оценки ущерба. 

В данном случае Вам нужно представить обоснование размера ущерба, который Вы просите ко взысканию. 

Соответственно, сейчас Вы можете обратиться к специалисту (эксперту, экспертной организации), которая занимается оценкой ущерба, причиненного заливом. В отсутствие такой оценки Вам нечем будет обосновать размер своих требований.  

0
0
0
0

При этом, эксперт, в рамках проведения исследования жилого помещения, может определить не только стоимость восстановительного ремонта, но также и причину протечки (в зависимости от того, к какому именно эксперту обратитесь и какие вопросы Вы ему поставите для разрешения). 

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Добрый день. ЕЕ конечно желательно сделать, потому что при обращении в суд, конечно надо будет как то обосновать размер требований (ст. 56 ГПК РФ)

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Заказать можете ее в любой организации в составе которой есть лица с такими знаниями.

В досудебном порядке это не принципиально.

Если виновник не  согласен с Вашим расчетом- пусть доказывает обратное

0
0
0
0
и в какой организации ее лучше заказывать?

 В той которая неоднократно уже проводила такие расчеты. Можете попросить показать пару решений суда, где фигурируют их отчеты

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый день.

Надо ли нам на данном этапе делать оценку и в какой организации ее лучше заказывать?

 Вам нужно будет сделать оценку, чтобы определить размер ущерба.

Стоимость оценки, будет включена в состав понесенных Вами убытков вместе с расходами на ремонт после залива.

В силу ст. 15 ГК РФ 

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Поэтому в состав убытков будут включены

— стоимость восстановительного ремонта в результате залива

— расходы на оценку

Оценку Вы можете провести в любой оценочной компании.

Если виновник не согласиться добровольно возместить ущерб, то на основании проведенной оценки Вы уже обратитесь в суд с требованием о взыскании.

0
0
0
0
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

Вопрос такой: Надо ли нам на данном этапе делать оценку и в какой организации ее лучше заказывать? Помимо акта, на руках также есть фото и видео инцидента.

 надо учитывать тот  факт, что сегодня он может сказать одно, а завтра другое.

Вы можете примерно определить сумму ущерба?

Для начало стоит с ним лично связаться о обсудить данный вопрос.

Оценочную экспертизу вы можете провести.

Но очень вероятно, что ее он не захочет вам компенсировать.

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В рамках суда он может попробовать ее оспорить.

Поэтому рекомендовал вам «прощупать» его на предмет приемлемой для него суммы.

Если вы этот вопрос разрешите, то можно заключить соглашение о возмещении ущерба в письменной форме.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Добрый день супруга взяла микрозайм и несмогла вовремя погасить брала отсрочки потом у других организаций
Добрый день супруга взяла микрозайм и несмогла вовремя погасить брала отсрочки потом у других организаций чтобы закрыть предыдущие так накопилась большая сумма я узнал о долгах только когда начали звонить колекторы у неё нет никакого имущества но есть официальная работа дом и машина записаны на меня дом единственное жильё могут ли забрать машину в счёт долга
, вопрос №4722667, Виталий, г. Иваново
ЖКХ
Добрый день, протекает труба отопления под полом в квартире, на квартиру установлен счетчик тепла, отопление не меняли от застройщика, чья это зона ответственности?
Добрый день, протекает труба отопления под полом в квартире, на квартиру установлен счетчик тепла, отопление не меняли от застройщика, чья это зона ответственности?
, вопрос №4722037, Ангелина, г. Москва
Семейное право
Сегодня мне сказали, что вентиляцию невозможно вывести от квартиры в общую вентиляцию многоквартирного дома, везде бетон и арматура
Доброго дня. При ремонте квартиры, т.к постоянно плесень и запах (в собственности с 2001г.) обнаружилось , что вентиляция отсутствует, т.е. выведены каналы в подьезд от квартиры и стоят заглушки. Это выяснилось после жалобы в УК и проведения их работ. Сегодня мне сказали, что вентиляцию невозможно вывести от квартиры в общую вентиляцию многоквартирного дома, везде бетон и арматура. предложили сделать самой и за свой счет приточно-вытяжную вентиляцию. Я должна делать за свой счет? или УК должна сделать? это же общедомовое имущество и я плачу и капремонт и за содержание общедомового имущества. Дом 1976 года постройки.
, вопрос №4721856, Елена, г. Одинцово
Семейное право
Добрый день, подскажите такую ситуацию, мы еще в бракоразводном процессе, дом куплен в совместно нажитом
Добрый день , подскажите такую ситуацию , мы еще в бракоразводном процессе , дом куплен в совместно нажитом имуществе , я являюсь собственником , газ и свет на меня , хочу отключить свет , газ уже отключили , но он на свет написал заявление что он против , но я там не живу , и договора все лицевые счета на меня. Я же могу прекратить договора с электросетью и закрыть свой лицевой счет так как он на меня . Почему электросети говорят , что это совместно нажитое имущество и мы не можем отключить ему свет ? Он там не прописан , раздела еще нет .
, вопрос №4721710, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 19.10.2025