8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Соседи затопили квартиру в многоквартирном доме Добрый день

Соседи затопили квартиру в многоквартирном доме

Добрый день.

Недавно, - 15.10.2025, нашу квартиру залило горячей водой из-за аварии (протечки) у соседей выше, в точно такой же квартире (1 комнатная, 38 кв. метров). Затопление произошло, когда соседи отсутствовали дома, поэтому ущерб получился довольно значительный - пострадали все помещения: потолки, стены, полы, мебель, личные вещи.

Виновник общаться напрямую не желает, при составлении акта затопления присутствовать не захотел. Через председателя нашего ЖСК виновник передал на словах примерно следующее:

"- пусть делают оценку ущерба, тогда буду оплачивать".

Планирует оплачивать в досудебном порядке или через суд, владелец верхней квартиры не уточняла.

Вопрос такой:

Надо ли нам на данном этапе делать оценку и в какой организации ее лучше заказывать?

Помимо акта, на руках также есть фото и видео инцидента.

Показать полностью
, Алексей, г. Яхрома
Владимир Куковякин
Владимир Куковякин
Юрист, г. Оренбург
рейтинг 9.3
Эксперт

Здравствуйте, Алексей! 

В данном случае Ваше право на возмещение ущерба предусмотрено ч. 1 ст. 1064 ГК РФ, согласно которой 

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Соответственно, Вам нужно обратиться к виновному лицу с письменной претензией и потребовать возмещения ущерба. В случае невозможности урегулировать возникший спор Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. 

Что касается оценки ущерба. 

В данном случае Вам нужно представить обоснование размера ущерба, который Вы просите ко взысканию. 

Соответственно, сейчас Вы можете обратиться к специалисту (эксперту, экспертной организации), которая занимается оценкой ущерба, причиненного заливом. В отсутствие такой оценки Вам нечем будет обосновать размер своих требований.  

0
0
0
0

При этом, эксперт, в рамках проведения исследования жилого помещения, может определить не только стоимость восстановительного ремонта, но также и причину протечки (в зависимости от того, к какому именно эксперту обратитесь и какие вопросы Вы ему поставите для разрешения). 

0
0
0
0
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Добрый день. ЕЕ конечно желательно сделать, потому что при обращении в суд, конечно надо будет как то обосновать размер требований (ст. 56 ГПК РФ)

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Заказать можете ее в любой организации в составе которой есть лица с такими знаниями.

В досудебном порядке это не принципиально.

Если виновник не  согласен с Вашим расчетом- пусть доказывает обратное

0
0
0
0
и в какой организации ее лучше заказывать?

 В той которая неоднократно уже проводила такие расчеты. Можете попросить показать пару решений суда, где фигурируют их отчеты

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Надо ли нам на данном этапе делать оценку и в какой организации ее лучше заказывать?

 Вам нужно будет сделать оценку, чтобы определить размер ущерба.

Стоимость оценки, будет включена в состав понесенных Вами убытков вместе с расходами на ремонт после залива.

В силу ст. 15 ГК РФ 

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Поэтому в состав убытков будут включены

— стоимость восстановительного ремонта в результате залива

— расходы на оценку

Оценку Вы можете провести в любой оценочной компании.

Если виновник не согласиться добровольно возместить ущерб, то на основании проведенной оценки Вы уже обратитесь в суд с требованием о взыскании.

0
0
0
0
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

Вопрос такой: Надо ли нам на данном этапе делать оценку и в какой организации ее лучше заказывать? Помимо акта, на руках также есть фото и видео инцидента.

 надо учитывать тот  факт, что сегодня он может сказать одно, а завтра другое.

Вы можете примерно определить сумму ущерба?

Для начало стоит с ним лично связаться о обсудить данный вопрос.

Оценочную экспертизу вы можете провести.

Но очень вероятно, что ее он не захочет вам компенсировать.

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В рамках суда он может попробовать ее оспорить.

Поэтому рекомендовал вам «прощупать» его на предмет приемлемой для него суммы.

Если вы этот вопрос разрешите, то можно заключить соглашение о возмещении ущерба в письменной форме.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Добрый день, открыли наследное дело, то.что платится госпошлина за наследную квартиру, я знаю, но вот хотела
Добрый день, открыли наследное дело, то.что платится госпошлина за наследную квартиру, я знаю, но вот хотела бы уточнить, при наследовании вклада умершего мужа тоже есть какая-то плата, нотарус нам озвучила сумму 4800,т.к. вклад превышает 100тыс.? заранее очень признательна за ответ.
, вопрос №4851589, Элина, г. Уфа
Жилищное право
Или только многоквартирные дома включают в программы?
Частный дом признали аварийным,из за оползня,обязаны включить в программу расселения? Или только многоквартирные дома включают в программы?
, вопрос №4851579, Людмила, г. Москва
Семейное право
Добрый день, владею квартирой, дочь ( 12 лет ) прописана в ней, с ее матерью в разводе, дочь проживает с ней, каким образом выписать ребенка, если бывшая супруга против
Добрый день, владею квартирой, дочь ( 12 лет ) прописана в ней, с ее матерью в разводе, дочь проживает с ней,каким образом выписать ребенка, если бывшая супруга против.
, вопрос №4851467, Виктория, г. Владимир
Исполнительное производство
Я пенсионерка, имею в собственности нежилое полуподвальное помещение в многоквартирном доме и оплачиваю услуги УК не по полной ставке, как для жилого помещения, а согласно оказываемым услугам
Мир вам! Помогите, пожалуйста, понять порядок действия в моей ситуации. Я пенсионерка, имею в собственности нежилое полуподвальное помещение в многоквартирном доме и оплачиваю услуги УК не по полной ставке, как для жилого помещения, а согласно оказываемым услугам. УК была не согласна и подала судебный приказ. Суд вынес решение 30.09.2025 и дело передали приставам, которые 12.01.2026 г. возбудили исполнительное производство. Именно об этом я узнала из письма на Госуслугах 17.01.2026. Дело в том, что с июля и по 29.01.2026 г. я была в отъезде и никаких писем физически не могла получить. Дальше дежурная процедура ареста имущества и списание всей!!! пенсии. Меня оставили без средств к существованию, зато весь долг и исполнительный сбор взыскали. Завтра иду в судебный участок, чтобы сфотографировать материалы дела и узнать из чего сложилась сумма долга. Хотелось бы понять, что мне делать относительно приставов (снятие всей пенсии до нуля) и УК, которая начисляет и взыскивает суммы, за неоказываемые мне услуги.
, вопрос №4850817, Клиент, г. Москва
Недвижимость
Добрый день, подскажите пожалуйста, я проучила квартиру по переселению, в договоре указана цена 3060000 руб
Добрый день, подскажите пожалуйста, я проучила квартиру по переселению, в договоре указана цена 3060000 руб, кадастровая стоимость 2700000, рыночная цена 4500000, имеется в собственности ещё 1 квартира, хочу продать квартиру которую мне дали по переселению, а с какой суммы налог возьмут не понятно и приобрести хочу в этом же году другую квартиру побольше
, вопрос №4850469, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 19.10.2025