Соседи затопили квартиру в многоквартирном доме Добрый день
Соседи затопили квартиру в многоквартирном доме
Добрый день.
Недавно, - 15.10.2025, нашу квартиру залило горячей водой из-за аварии (протечки) у соседей выше, в точно такой же квартире (1 комнатная, 38 кв. метров). Затопление произошло, когда соседи отсутствовали дома, поэтому ущерб получился довольно значительный - пострадали все помещения: потолки, стены, полы, мебель, личные вещи.
Виновник общаться напрямую не желает, при составлении акта затопления присутствовать не захотел. Через председателя нашего ЖСК виновник передал на словах примерно следующее:
"- пусть делают оценку ущерба, тогда буду оплачивать".
Планирует оплачивать в досудебном порядке или через суд, владелец верхней квартиры не уточняла.
Вопрос такой:
Надо ли нам на данном этапе делать оценку и в какой организации ее лучше заказывать?
Помимо акта, на руках также есть фото и видео инцидента.
При этом, эксперт, в рамках проведения исследования жилого помещения, может определить не только стоимость восстановительного ремонта, но также и причину протечки (в зависимости от того, к какому именно эксперту обратитесь и какие вопросы Вы ему поставите для разрешения).