Здравствуйте, вчера вечером знакомый снял квартиру, риэлтор был со стороны хозяйна, но по важным

Здравствуйте ,мы сняли квартиру и подписали договор аренды на год ,нам было обещано все что нужно было для жизни в квартире ,но в течении 4 недель хозяйка так и не вывезла ни вещи ,не купила то что обещала и не решила вопросы с мелкими ремонтами ,которые были обговорены ,мы не стали ждать и терпеть ,мы переехали на новую квартиру ,при этом оставили депозит так как в договоре есть такая строчка (Арендодатель вправе удержать полученную сумму депозита в качестве компенсации за любой ущерб, возникший в результате повреждения помещения, неоплаченной арендной платы или неоплаченных расходов на использование помещения.),после чего с ней согласовали время на отдачу ключей ,когда я пришел отдавать ключи меня заперли в квартире и начали требовать коммуналку в размере 150 евро ,на что я отказался и сказал что вот пункт ,вы не выполнили договор ,я ушел и оставил вам депозит !Что делать в такой ситуации ?

Сняли квартиру 16 октября, деньги переводил друг, через 2 дня написали хозяевам, что в квартире невозможно жить с детьми, оочень грязно, холодильник весь в плесени, они приехали и начали говорить, что им без разницы деньги они не будут никакие возвращать (часть залога и первый месяц аренды) Вечером этого же дня позвонил и сказал, чтобы завтра показали ему квартиру и он нам вернет деньги, мы вывезли все вещи, а на следующий день он, угрожая, забрал ключи и мой договор, который лежал там, и он был мной не подписан. Сейчас мы без квартиры, без денег, деньги переводили ему не мы Что можно сделать в такой ситуации?