Купил автомобиль, чери тиго 7 про макс год назад, после ТО, обновили систему, перестала работать, нормально печка, в машине холодно на носу зима, как быть?

Здравствуйте, Вячеслав!

Нужно писать им претензию.

Что значит «ждать обновления»? Это недостаток, они должны его исправлять. Может быть и не в печке дело.

Машина на гарантии. Ваши права предусмотрены ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Поэтому надо действовать.

Полгода в такой ситуации ждать точно не вариант.

Поэтому не нужно медлить, нужно указать им на этот недостаток письменно и потребовать его устранения в установленные законом сроки.

Не будут устранять, либо если будут затягивать — можно рассмотреть вопрос с отказом от этой покупки, взысканию убытков, морального вреда, пеней, штрафа 

Закон на Вашей стороне.

Добрый день.

Описанная Вами ситуация свидетельствует о наличии в автомобиле производственного недостатка. Вы вправе требовать его устранения.

В соответствии со статей 20 Закона о защите прав потребителей максимальный срок устранения недостатка — 45 дней.

В случае нарушения данного срока Вы вправе требовать уплаты неустойка, а также вправе отказаться от договора и требовать возврата стоимости автомобиля и возмещения всех убытков (в том числе, процентов по кредиту, разницы в стоимости автомобиля, если он подорожал).

Также Вы вправе требовать компенсации морального вреда.

Если моя консультация была Вам полезна, прошу оставить отзыв или оценку.