Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, поступал на обучение в вуз на заочное обучение, приехал на сессию и узнаю что 60 человек в том
Здравствуйте, поступал на обучение в вуз на заочное обучение ,приехал на сессию и узнаю что 60 человек в том числе и меня зачислили на очно-заочное обучение,обучение должно было составлять в год 55 тысяч рублей,а стало 80 тысяч рублей,перед составление договора и чтобы мы успели поступить нас попросили оплатить 27500 руб по квитанции,с договором не дали ознакомиться, сказали на сессии в своем факультете заберете,поставили перед фактом
Добрый день, Тимур!
В Вашей ситуации усматривается нарушение прав потребителя образовательных услуг и условий договора. Рассмотрим подробнее:
1. Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Изменение формы обучения с заочной на очно-заочную без Вашего согласия является существенным нарушением.
2. В соответствии со ст. 54 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» №273-ФЗ, в договоре об образовании должны быть указаны основные характеристики образования, в том числе форма обучения. Изменение условий договора возможно только по соглашению сторон или в случаях, предусмотренных законодательством.
3. Согласно ст. 432 Гражданского кодекса РФ, договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям. Если Вы не были ознакомлены с условиями договора и не подписывали его, то юридически договор может считаться незаключенным.
4. В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Рекомендую следующие действия:
1. Направьте письменную претензию руководству вуза с требованием предоставить копию договора и объяснить причины изменения формы обучения и стоимости.
2. Потребуйте перевести Вас на заочную форму обучения согласно первоначальным условиям или вернуть уплаченные денежные средства, если продолжение обучения на новых условиях для Вас неприемлемо.
3. Если вуз отказывается удовлетворить Ваши требования, Вы вправе обратиться с жалобой в Рособрнадзор и Роспотребнадзор.
4. Сохраняйте все документы, подтверждающие оплату, а также любую переписку с вузом.
5. В случае необходимости Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, возврате денежных средств и компенсации морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).
Обратите внимание, что согласно ст. 56 Закона «Об образовании», изменение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости с учетом уровня инфляции. Однако это правило действует только при наличии заключенного договора.
Удачи в делах!