Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
А вот в санузле был сделан ремонт, он большой и в плитке
Добрый день. Прошу консультации.
У нас в квартире свекрови прорвало общедомовую трубу выше ее квартиры. Люк на стояке такой же, какой был при заселении в квартиру в 2008 году. А вот в санузле был сделан ремонт, он большой и в плитке. Аварийная бригада перекрыла горячую воду в этом стояке(есть еще один стояк, на кухне, там вода есть). Сейчас аварийная бригада требует допустить их в санузел, там они собираются ломать стену. Мы потребовали подтверждения, что стена (и потолок) нам потом будут восстановлены силами УК или оплачен ремонт. Естественно, аварийщики отказываются дать такую гарантию. Ремонт был очень дорогой, свекрови сейчас 87 лет, ни у нее, ни у нас(мы пенсионеры) нет возможности потом восстанавливать санузел за свой счет. В УК сейчас не дозвониться, но мы с таким уже сталкивались, УК нас потом послала подальше и ничего не компенсировала. Но и жить в разрухе со сломанной стеной не хотим. Какой наш алгоритм действий?
# Ответ:
Добрый день, Ирина!
В Вашей ситуации необходимо действовать оперативно, но с соблюдением всех правовых гарантий. Разберем алгоритм действий:
1. **Правовое обоснование доступа к коммуникациям**:
Согласно п. 4 ст. 30 Жилищного кодекса РФ, собственник обязан обеспечивать доступ к общему имуществу многоквартирного дома. Стояки горячего водоснабжения относятся к общедомовому имуществу согласно п. 5 Правил содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006).
2. **Документальное оформление**:
— Потребуйте от аварийной бригады предъявить наряд-задание с указанием объема работ
— Составьте акт о состоянии помещения до начала работ (с фотофиксацией)
— Требуйте письменного документа от УК о гарантиях восстановления повреждений
3. **Юридическое обоснование возмещения ущерба**:
Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Кроме того, п. 2 ст. 162 ЖК РФ обязывает управляющую компанию отвечать за надлежащее содержание общего имущества.
4. **Порядок действий в Вашей ситуации**:
— Направьте в УК письменное заявление (с уведомлением о вручении) с требованием предоставить гарантии восстановления помещения после ремонтных работ
— Зафиксируйте все переговоры с аварийной бригадой и УК (аудиозапись, свидетели)
— Если УК отказывается предоставить гарантии, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию с жалобой
— Параллельно направьте претензию в УК с указанием на то, что отказ в предоставлении гарантий восстановления является нарушением Ваших прав
5. **Если аварийная бригада настаивает на немедленном доступе**:
— Составьте акт о состоянии помещения с подробным описанием и фотофиксацией
— Потребуйте, чтобы представитель аварийной службы подписал этот акт
— Укажите в акте, что доступ предоставляется при условии последующего восстановления повреждений за счет УК
— Сделайте видеозапись состояния помещения до начала работ
6. **После проведения работ**:
— Составьте акт о причиненных повреждениях
— Сделайте оценку стоимости восстановительного ремонта (желательно через независимого оценщика)
— Направьте в УК претензию с требованием возместить ущерб с приложением акта и оценки
7. **Если УК отказывается возмещать ущерб**:
— Обратитесь в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба
— Приложите все собранные доказательства (акты, фотографии, оценку, переписку с У