Здравствуйте у моего супруга был долг по кредиту, он рассчитался уже давно, но продолжалось списание с зарплаты, теперь он переплатил и деньги лежат на депозите в банке , что нам делать чтобы их получить
Добрый день, Елена!
В вашей ситуации, когда после погашения долга продолжалось списание средств и образовалась переплата, которая находится на депозите банка, вам необходимо предпринять следующие действия:
1. Получите официальное подтверждение отсутствия задолженности и наличия переплаты. Для этого супругу следует обратиться в банк с письменным заявлением о предоставлении справки о полном погашении кредита и информации о сумме переплаты.
2. Подготовьте заявление о возврате излишне уплаченных денежных средств. В заявлении укажите:
— ФИО заемщика
— Номер кредитного договора
— Информацию о полном погашении кредита
— Сумму переплаты
— Реквизиты счета для возврата средств
— Приложите копии документов, подтверждающих переплату
3. Подайте заявление в отделение банка, выдавшего кредит. Обязательно получите отметку о принятии заявления с входящим номером и датой.
Согласно ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
Банк обязан рассмотреть ваше заявление в течение 10 рабочих дней (согласно Федеральному закону «О банках и банковской деятельности»).
Если банк отказывается возвращать переплату или затягивает процесс, вы имеете право:
1. Направить жалобу в Центральный Банк РФ через интернет-приемную на официальном сайте.
2. Обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, так как нарушаются права потребителя финансовых услуг.
3. В крайнем случае, подать исковое заявление в суд о взыскании неосновательного обогащения на основании ст. 1102 ГК РФ. Срок исковой давности по таким требованиям составляет 3 года с момента, когда лицо узнало о неосновательном обогащении (ст. 196, 200 ГК РФ).
Также рекомендую проверить, не было ли исполнительное производство по взысканию задолженности. Если списание происходило через службу судебных приставов, необходимо обратиться в ФССП с заявлением о прекращении исполнительного производства в связи с полным погашением долга и возврате излишне взысканных средств.
Удачи в делах!
