Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте, проходил модерацию по неустойчивость не прошел будет ли возврат

IMG_7591
.jpeg

30 октября, 12:51, Назарбек, г. Москва

Иван Яковец

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Назарбек!

Из вашего вопроса я понимаю, что вы не прошли модерацию по причине «неустойчивости» и интересуетесь возможностью возврата денежных средств.

Для предоставления точного ответа необходимо понимать контекст ситуации — о какой именно модерации идет речь (например, модерация аккаунта на маркетплейсе, модерация приложения в магазине приложений, модерация контента на платформе и т.д.).

Однако, могу предоставить общую информацию о возврате денежных средств:

1. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

2. Если вы оплачивали услугу модерации, и она не была оказана надлежащим образом, вы имеете право на возврат денежных средств в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

3. Сроки и порядок возврата должны быть указаны в договоре, который вы заключали с исполнителем услуги. Обычно возврат осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.

Для получения возврата рекомендую:
— Изучить условия договора, который вы заключали с исполнителем услуги
— Направить письменную претензию исполнителю с требованием о возврате денежных средств
— Указать в претензии реквизиты для возврата денежных средств
— Сохранить доказательства направления претензии (почтовое уведомление, скриншот электронного письма и т.д.)

Если после направления претензии исполнитель откажется возвращать денежные средства или проигнорирует ваше обращение, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать исковое заявление в суд.

Для более точного ответа на ваш вопрос, пожалуйста, уточните детали ситуации: какую именно модерацию вы проходили, на какой платформе, какие условия были указаны в договоре или пользовательском соглашении.

Удачи в делах!

30 октября, 19:02

Похожие вопросы

Уголовное право

Есть ли возможность как-то расторгнуть договор с частичным возвратом средств?

Доброй ночи. Брата арестовали. Я искала адвоката, мой супруг обратился к первому,я которого посоветовали. Два дня брат уже был в полиции, на третий день этот адвокат к нему зашел туда, поговорил, за это действие мой супруг сразу ему оплатил наличкой. На след. день Я позвонила адвокату и обсудила с ним его гонорар. Он подготовил договор и этот договор подписал мой супруг, не прочитав! Через неделю я оплатила половину суммы за его услуги, он дал мне квитанцию. Договорились, что остальную половину на неделе отдам. Так я и сделала толко оплатила переводом на карту. Действия адвоката с момента его нанятия: Первый раз зашел в полицию. Вторая раз - это через пару дней, был на предварительном суде, мы попросили его ходатайствовать, чтоб суд перенесли на день, чтоб подготовить что-то для возможного домашнего ареста брата. Но ничего не помогло, он особо тоже не старался, со всем на суде соглашался. Вынесли приговор на два месяца в СИЗО до след суда. За эти три недели он ни разу к брату в сизо не пошел, ничего не ищет, не подготавливает, с понятыми не разговаривал. Он абсолютно ничего не делает. Я поняла это и решила расторгнуть контракт, НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО, он утверждает, что деньги, которые я ему оплатила он не вернет, так как в договоре написано: «В случае частичной невозможности исполнения договора поручения, возникшей по вине Доверителя либо подзащитного, а также при досрочном расторжении договора по инициативе Доверителя и при отсутствии вины Защитника в расторжении договора, выплаченное Защитнику вознаграждение возврату не подлежит» Что мне теперь делать, деньги за брата я отдаю САМА, договор он заключал не со мной, а деньги оплачивала Я и перевод тоже с моей карты. Есть ли возможность как-то расторгнуть договор с частичным возвратом средств? На чем настаивать? Что предпринимать? Он тычет в этот пункт и говорит, что о какой сумме идет речь, я вам ничего не должен

29 октября, 21:33, вопрос №4736913, Патимат, г. Москва

2 ответа

586 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

И всетки если не прошел срок давности что может тогда грозить?

Здравствуйте, такая ситуация сегодня приехали и забрали меня в отдел полиции, в итоге выяснилось, что при мониторинге ВК, они случйно наткнулись на меня, и просто в левой беседе нашли мое сообщение, где я выложил по психике интимные голые фото бывшей, ну там ситуация для зла было, то что оказывается изменяла постоянно, ну и забыл про ту страничку и то сообщение, это было в январе 2023 года, они пытаются мне 242 статью дать, хотели и 137 но сказали что срок давности прошел для нее, а разве для 242 статьи тоже не прошел ли срок давности, уже считай 3 года прошло, можно ли на это ссылаться? И всетки если не прошел срок давности что может тогда грозить?

29 октября, 15:36, вопрос №4736519, Дмитрий, г. Москва

2 ответа

Банкротство

Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства.Ушла в декретный отпуск, назначили выплату пособия по беременности и родам, но финансовый управляющий отказывается снимать это пособие со счета

Здравствуйте,прохожу процедуру банкротства.Ушла в декретный отпуск,назначили выплату пособия по беременности и родам,но финансовый управляющий отказывается снимать это пособие со счета

29 октября, 10:45, вопрос №4736087, Таранец Диана Андреевна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, устраивалась в МВД, все прошла, но пришел отказ, не прошла профотбор, что делать и как быть?

Здравствуйте, устраивалась в МВД, все прошла, но пришел отказ, не прошла профотбор, что делать и как быть ?

29 октября, 06:33, вопрос №4735756, Галина, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

И есть ли реальная возможность вернуть средства?

Добрый день! Некоторое время назад я проходила обучение в Нешколе барабанов. У меня был приобретен курс на 24 урока в рассрочку через банк. Из курса я успела посетить примерно треть уроков, но тут у меня возникла необходимость переехать в другой город, и посещать занятия я физически уже не могла. В связи с этим я написала заявление на возврат суммы за оставшиеся уроки. При подаче заявления представители школы попросили отсрочку из-за финансовых трудностей и пообещали вернуть деньги через 3 месяца. Однако по истечении срока ничего не вернули. После нескольких запросов выяснилось, что за это время сменился владелец школы, а предыдущий ИП объявил себя банкротом и не может выплатить средства. Сейчас у школы новый ИП. Мне сказали, что школа заботится о своей репутации и собирается вернуть деньги, но частями и в течение неопределенного времени, так как таких как я очень много. Поначалу так и было, мне вернули часть суммы, но вот уже 4-й месяц никаких переводов и постоянное кормление завтраками. На мои вопросы мне отвечают, что не знают, когда смогут перевести остаток и подчеркивают, что формально не обязаны ничего возвращать, поскольку договор был с предыдущим владельцем, и судиться с ними бесполезно. Подскажите, пожалуйста, насколько данное утверждение соответствует действительности? И есть ли реальная возможность вернуть средства?

28 октября, 18:16, вопрос №4735317, Анна, г. Москва

1 ответ