Случается, что эти маршруты небезопасны и нарушают закон Российской Федерации (например, маршрут проложен

Question

Здравствуйте. Подрабатываю курьером в "Яндекс. Еда", как самозанятый. Логика работы: получаю заказ в точке "А" и доставляю в точку "B" в заданный интервал времени (эта генерация от меня не зависит). Случается, что эти маршруты небезопасны и нарушают закон Российской Федерации (например, маршрут проложен вдоль железнодорожных путей, а, как известно, передвижение вдоль железнодорожных путей запрещено). За отказ передвигаться по такому маршруту - курьер получает "корректировку": это и денежный "штраф", и какой-то "внутри-репутационный механизм", который влияет на получение заказов и т.д. и т.п. вплоть до отстранения от работы. Вот с такой проблемой я столкнулся. В первый раз меня чуть не зацепил поезд на маршруте (в условиях плохой видимости не осознавал, что иду бок о бок с железной дорогой). Во второй раз я от этого маршрута отказался! За отказ нарушать ПДД и рисковать своим здоровьем, и жизнью на "народной" тропе получаю санкции от компании. Маршруты с их слов прокладываются автоматически в их рабочих приложениях. И при "преградах" на этих маршрутах можно сообщить в поддержку (это ботообразный чат в перемешку с живыми людьми, похоже). Возмущает, что опасный маршрут до сих пор актуален! Как повлиять на то, чтоб компания по нему (и подобным маршрутам) никого и никогда не отправляла?!

Иван Яковец · Answer

Добрый день, Роман! Ваша ситуация действительно серьезная и затрагивает вопросы безопасности труда, правомерности требований работодателя и защиты ваших прав как самозанятого. В первую очередь, хочу отметить, что передвижение по железнодорожным путям и в полосе отвода железных дорог действительно запрещено законом. Согласно ст. 11.1 КоАП РФ «Действия, угрожающие безопасности движения на железнодорожном транспорте и метрополитене», за подобные нарушения предусмотрена административная ответственность. Кроме того, согласно Федеральному закону от 10.01.2003 N 17-ФЗ «О железнодорожном транспорте в Российской Федерации», нахождение граждан в зонах повышенной опасности без соблюдения правил безопасности запрещено. Что касается ваших отношений с «Яндекс.Еда», важно понимать следующее: 1. Согласно ст. 4 ТК РФ, принудительный труд запрещен. Никто не может принуждать вас выполнять работу, связанную с опасностью для жизни и здоровья. 2. Даже если вы работаете как самозанятый (не по трудовому договору), это не означает, что вы должны выполнять незаконные или опасные действия. Гражданско-правовые отношения также должны соответствовать требованиям законодательства. 3. В соответствии со ст. 10 ГК РФ, не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах. Для решения вашей проблемы рекомендую следующие действия: 1. Соберите доказательства опасного маршрута: сделайте скриншоты предлагаемых маршрутов, запишите даты и время получения заданий, сохраните переписку с поддержкой. 2. Направьте официальную претензию в «Яндекс.Еда» через электронную почту с уведомлением о прочтении или заказным письмом с уведомлением. В претензии укажите конкретные факты нарушений, сошлитесь на нормы законодательства и потребуйте исключить опасные маршруты из системы. 3. Если ситуация не изменится, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Роструд и прокуратуру. В жалобе укажите, что компания фактически принуждает курьеров к нарушению закона и созданию опасных ситуаций. 4. Также можно подать коллективную жалобу вместе с другими курьерами, столкнувшимися с подобной проблемой. 5. Обратитесь в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) с информацией о том, что сервис доставки прокладывает маршруты по запрещенным для передвижения зонам. Важно понимать, что никакие внутренние правила компании не могут противоречить законодательству РФ. Если «Яндекс.Еда» применяет к вам санкции за отказ нарушать