Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Если коллекторы не вызывают в офис а говорят что то только работа со мной через приложения не обман ли это со скидкой?
Если коллекторы не вызывают в офис а говорят что то только работа со мной через приложения не обман ли это со скидкой ?
Добрый день, Владимир!
Ваш вопрос касается взаимодействия с коллекторами, которые предлагают работать только через приложение и обещают скидку. Такая ситуация действительно требует осторожности.
Согласно Федеральному закону от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», коллекторы имеют право взаимодействовать с должником различными способами, включая личные встречи, телефонные переговоры, текстовые сообщения и электронную почту.
Однако предложение работать исключительно через приложение может вызывать подозрения по нескольким причинам:
1. Согласно ст. 4 ФЗ-230, кредитор или лицо, действующее от его имени, обязаны в первую очередь направить должнику уведомление о привлечении коллекторского агентства. Это должно быть сделано путем направления уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку.
2. В соответствии со ст. 7 ФЗ-230, по требованию должника коллектор обязан предоставить:
— подтверждение полномочий;
— копию документа, подтверждающего полномочия лица, подписавшего документ;
— сведения о государственной регистрации коллекторского агентства;
— сведения о включении коллекторского агентства в государственный реестр.
3. Что касается скидок по долгу — это распространенная практика, но важно получить все условия в письменном виде. Согласно ст. 12 ФЗ-230, любые соглашения между должником и взыскателем должны быть оформлены надлежащим образом.
Рекомендую вам:
1. Запросить официальное письменное подтверждение полномочий коллекторов и размера вашей задолженности.
2. Проверить, включено ли данное коллекторское агентство в государственный реестр ФССП России (это можно сделать на официальном сайте ФССП).
3. Если вам предлагают скидку, требуйте письменное соглашение с четкими условиями, сроками и суммами.
4. Не передавайте через приложение персональные данные, не совершайте платежи без получения официальных документов.
5. Помните, что по ст. 6 ФЗ-230 коллекторы не имеют права вводить должника в заблуждение относительно размера задолженности, сроков исковой давности и последствий неисполнения обязательств.
Если коллекторы отказываются предоставить вам информацию иным способом, кроме приложения, это может быть признаком недобросовестного поведения. В таком случае вы имеете право обратиться с жалобой в ФССП России, которая осуществляет контроль за деятельностью коллекторских агентств.
Удачи в делах!
Добрый день, Владимир!
Ваш вопрос касается взаимодействия с коллекторами, которые предлагают работать через приложение и обещают скидку. Такая ситуация действительно требует осторожности.
Согласно Федеральному закону от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», коллекторы имеют право взаимодействовать с должником различными способами, включая личные встречи, телефонные переговоры, сообщения (в том числе электронные).
Однако предложение работать исключительно через приложение может вызывать подозрения по нескольким причинам:
1. Согласно ст. 4 ФЗ-230, коллекторы обязаны представиться, назвать организацию, которую они представляют, и предоставить контактную информацию кредитора. Если этого не происходит, это нарушение закона.
2. Предложение скидки через приложение может быть законным (многие кредиторы действительно предлагают скидки при досрочном погашении долга), но может быть и мошеннической схемой.
Для проверки подлинности предложения рекомендую:
— Уточнить, включена ли коллекторская организация в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Это можно проверить на сайте ФССП России.
— Запросить официальное письменное предложение о скидке на фирменном бланке организации с печатью и подписью уполномоченного лица.
— Не переводить деньги по неизвестным реквизитам и не вводить данные банковских карт в непроверенных приложениях.
— Запросить актуальную информацию о вашем долге напрямую у первоначального кредитора.
Согласно ст. 6 ФЗ-230, коллекторы обязаны вести аудиозапись всех переговоров с должником, а также сохранять всю переписку. Поэтому законные коллекторы обычно не избегают официальных каналов связи.
Если вам предлагают существенную скидку (более 50% от суммы долга) только при условии использования приложения, это может быть признаком мошенничества.
Удачи в делах!