Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я обжаловать данное решение?
Пользовалась услугами каршеринга белка Кар. После использования они выставили мне штраф о ДТП, скрытия с места ДТП, хотя никакого ДТП не совершалось. Я им писала в электронном виде, чтобы предоставили мне подтверждающие документы о ДТП, потому что я никакого правонарушения и ДТП не совершала
Ничего предоставлено не было
Они передали это дело коллекторскому агентству М.Б.А финансы
Мне повестка в суд не приходила
Суд прошел без моего участия
О наличии судебного дела я узнала только когда заблокировали карты в Сбербанке.
Начала узнавать, оказывается коллекторское агентство напрямую связалось с банком, чтобы они заблокировали карты, обойдя судебных приставов
Как поступить в данной ситуации? Могу ли я обжаловать данное решение?
О наличии Долгов на сайте судебных приставов на меня ничего нет
Ксения, очень понимаю, каково это — когда ни с того ни с сего банк блокирует счёт, списывает деньги, а вы узнаете, что какой-то суд уже что-то решил без вашего участия. Кажется, будто мир сошёл с ума: вы ничего не нарушали, но система решила иначе. Здесь важно не растеряться — разобраться спокойно и вернуть себе контроль.
Начнём с сути. Скорее всего, речь идёт о судебном приказе мирового судьи — хотя иногда бывает заочное решение районного суда. Разница принципиальная: от этого зависят и сроки отмены, и порядок возврата денег. Дальше коллектор или компания, получив исполнительный документ, направили его не приставам, а прямо в банк — и тот списал деньги. Это действительно законно: статьи 8 и 70 Закона № 229-ФЗ позволяют взыскателю направлять исполнительный документ напрямую в банк. Поэтому на сайте ФССП никаких записей нет — приставы могли вовсе не участвовать.
Чтобы понять, с чем именно вы столкнулись, нужно запросить у Сбербанка письменный ответ: «Прошу выдать копию исполнительного документа (или его реквизиты: наименование суда, номер дела, дату и вид документа), на основании которого ограничен счёт/произведено списание, и сведения о взыскателе». Банк не имеет права списывать деньги без исполнительного документа — это прямо вытекает из ст. 858 ГК РФ и ст. 27 Закона о банках. Если банк такого документа не покажет, это уже повод для жалобы в Банк России.
Параллельно стоит проверить судебные базы — ГАС «Правосудие», сайт «Мировые судьи», а также раздел «Суды» на Госуслугах. Там найдётся дело, и вы поймёте: приказ это или решение. Можно также написать взыскателю (или коллектору): «Прошу направить копию исполнительного документа и основания уступки права требования». Если взыскивает коллектор, он обязан подтвердить своё право документами о цессии — это регулируют ст. 382–385 ГК РФ.
Если окажется, что это судебный приказ, всё довольно просто. Нужно подать мировому судье «Возражения относительно исполнения судебного приказа» и ходатайство о восстановлении срока, объяснив, что вы не получали приказ и не знали о нём. По статьям 128–129 и 112 ГПК РФ приказ отменяется автоматически при подаче возражений, суд не разбирает, кто прав — достаточно вашего несогласия. Верховный Суд в п. 31 Постановления Пленума № 62 подтвердил: приказ подлежит безусловной отмене. Срок для возражений — 10 дней с момента получения копии, но если уведомления не было, суд обычно срок восстанавливает.
После отмены подаётся заявление о повороте исполнения — это специальная процедура, позволяющая вернуть списанные деньги и снять блокировку. Верховный Суд прямо указал (п. 35 Пленума № 62, ст. 444 ГПК РФ): отмена приказа сама по себе — основание для поворота исполнения. Копию определения об отмене вы направляете в банк, и тот обязан вернуть всё удержанное.
Если же это было заочное решение районного суда, алгоритм чуть другой. Подаёте в тот же суд заявление об отмене заочного решения и ходатайство о восстановлении срока, ссылаясь на то, что вас не уведомили надлежащим образом и у вас есть возражения по существу (ст. 237, 242, 112 ГПК РФ). Важно добавить просьбу приостановить исполнение решения до рассмотрения вопроса об отмене — это позволяет на время «заморозить» списания (ч. 2 ст. 244 ГПК РФ, со ссылкой на ст. 326.2 ГПК РФ). Если решение отменят, деньги возвращаются тем же путём — через поворот исполнения (ст. 443–444 ГПК РФ).
Когда всё дойдёт до разбирательства по существу (если кредитор подаст иск снова), помните: бремя доказательства лежит на истце. Это он должен доказать факт ДТП или повреждения в период, когда вы пользовались машиной, а также то, что вы нарушили условия договора. Так требует ст. 56 ГПК РФ. Просите суд истребовать у истца телематику, фото, акты осмотра, видеозаписи, документы о ремонте. Кроме того, так называемый «штраф за скрытие с места ДТП» — не административный штраф, а договорная неустойка. Компания вправе включить её в оферту, но обязана доказать сам факт ДТП и вашу вину. Если доказательств нет или они противоречивы, взыскание невозможно. А даже если нарушение было, вы вправе просить суд снизить неустойку как явно несоразмерную — на основании ст. 333 ГК РФ. Суд без вашего ходатайства этого не сделает.
Если взыскивает коллектор, требуйте доказательства правопреемства — договор уступки, уведомление должника. Без этого суд должен отказать в иске (ст. 382–385 ГК РФ). Полезно также взять справку из ГИБДД об отсутствии зарегистрированных ДТП в тот период — это весомый аргумент.
Что касается банка: после того как вы получите определение суда об отмене приказа или решения и желательно — о повороте исполнения, отправьте его в банк. Тот обязан прекратить удержания и вернуть списанные средства.
Главное сейчас — действовать последовательно. Запросите документы у банка, найдите судебное дело, подайте возражения или заявление об отмене. Ни в коем случае не «спорьте» с банком устно и не ждите, что он сам вернёт деньги: возврат осуществляется через суд. И не пытайтесь доказывать свою правоту в возражениях на судебный приказ — там достаточно просто написать «не согласна».
Ваши шансы вполне реальные: если это судебный приказ — его отменят почти автоматически, ведь уведомления не было. Если заочное решение — многое зависит от доказательств извещения, но практика показывает, что при их отсутствии суд идёт навстречу. Главное — вернуть себе инициативу, ведь закон в таких ситуациях действительно на вашей стороне.