Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я обратиться в суд по данному вопросу?
Воспользовалась услугой клининговой компании. В процессе приёма результата их работы произошёл конфликт, т.к услуга была выполнена некачественно. В ответ клинер стала крыть меня матом и всячески угрожать. После этого начала снимать на камеру и записывать на диктофон все мои дальнейшие слова и действия. Сама я ее не оскорблял, но высказывалась о работе и не молчала в ответ на её выпады в мой адрес.
Услугу я оплатила. Передавать мне видео и аудио материалы клинеры отказываются, при этом передали их в какую-то службу безопасности. Все это только на словах, никакого договора я с ними не подписывала, согласия на обработку и передачу своих данных, в том числе аудио и видео материалов, не давала. Могу ли я обратиться в суд по данному вопросу?
Здравствуйте, Анна!
Да, вы можете обратиться в суд. Клинер нарушила ваши права, когда без вашего согласия записывала видео и аудио, а потом передала эти материалы третьим лицам. Это может считаться нарушением закона о защите персональных данных и права на частную жизнь. Кроме того, грубость и угрозы можно расценивать как нарушение ваших прав потребителя при оказании услуги. Вы можете сначала направить жалобу в саму клининговую компанию, а также в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Если реакции не будет — подавайте иск в суд, требуя признать действия незаконными, удалить записи и компенсировать моральный вред.
Если нужно помочь с документами, напишите в чат
Если Вы получили достаточный ответ на свой вопрос, буду благодарен отзыву!
За более подробной консультацией Вы можете обратиться ко мне в чат
Также Вы можете отблагодарить за проделанную работу! отблагодарить