Что делать и как такое возможно?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть у меня под опекой двое внуков старшей внучке 15 лет младшему 13 лет . Не могу никак справиться со старшей совсем не слушается убегает из дома не ночует не знаю что делать, и разговаривала и ругала, отказаться не могу боюсь что и внука заберут что мне с ней делать посоветуйте.

здравствуйте! у меня такая ситуация, мне подруга предложила свой старый телефон (айфон) я согласилась, тк давно себе хотела такой телефон. она мне утверждала, что он ей всё равно не нужен, она мне его отдала. придя домой и сказав маме, она захотела связаться с мамой моей подруги, и удостоверится, что телефон и в правду не нужен и тд, выяснилось, что действительно не нужен, и я начала пользоваться этим телефоном, продав свой старый тк нужны были деньги. после того как подруга отдала телефон, начала со мной плохо общаться, сегодня она мне пишет, что она не хочет больше общаться, и сказала чтобы после нового года телефон я отдала ей обратно, хотя до этого она говорила, что все телефон твой, делай с ним что хочешь, я пыталась выяснить причину но бесполезно. я не знаю что делать в такой ситуации, телефон мне нужен, тк кроме него у меня нет связи. к сожалению доказательств у меня нету тк она удаляла переписку, подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации

по поселку проложен водопровод, который по факту не зарегистрирован включая скважину. Система повреждена и течет вода топит тех кто ниже. Т.к водопровод ни чей никто ничего не делает. у нас рядом с участком образовалось болото. что делать и на чьей стороне закон.