Здравствуйте!
Главное: ваши обязательства исходят из договора с Яндексом; если вы его нарушите, контрагент вправе требовать исполнения или возврата выплат; если же контрагент сам нарушил договор (прекратил поддержку вопреки условиям) — у вас есть основания требовать с него исполнения/компенсации либо уменьшения вашей обязанности. Нормативная база: Гражданский кодекс РФ (ст. 309, 310 — исполнение обязательств), Федеральный закон о несостоятельности (банкротстве) №127‑ФЗ (о банкротстве ИП), Федеральный закон об исполнительном производстве №229‑ФЗ (о взысканиях через приставов).
Что конкретно нужно сделать сейчас (пошагово)
Немедленно соберите и сохраните все документы и переписку:
копию договора с Яндексом и все приложения (особенно разделы о сроке поддержки, условиях её прекращения, о возврате вознаграждений/субсидий, о неустойках и т. п.);
письма/скриншоты/смс/эл. почту от Яндекса, где они говорили о прекращении поддержки и причинах;
бухгалтерские документы, чеки, акты приёма‑передачи, подтверждение вложенных средств;
финансовую отчётность ПВЗ (оборот, расходы).
Важно — Проанализируйте условия договора:
где и в каких случаях Яндекс вправе прекращать поддержку (условие «целевого оборота» — формулировка и процесс уведомления);
есть ли прямо условие о возврате вознаграждений/субсидий при досрочном расторжении, порядок расчёта и сроки;
предусмотрены ли штрафы/неустойки за досрочное расторжение со стороны франчайзи/ИП.
До судебных действий попытайтесь договориться (рекомендуется обязательно письменно):
направьте контрагенту (Яндексу) претензию с предложением мирного расторжения договора и/или рассрочки возврата (если по договору вы обязаны вернуть средства);
предложите альтернативы: оставить оборудование, перечислять небольшими платежами, передать ПВЗ другому оператору, зачёт взаимных требований, списание части задолженности за счёт того, что Яндекс прекратил поддержку (если это его нарушение);
требуйте письменно мотивированного расчёта суммы, которую они требуют вернуть, с документами.
Если переговоры не помогут — готовьте защиту в суде:
у вас возможные возражения: Яндекс сам нарушил условия (досрочно прекратил поддержку), указанные их требования необоснованны/непропорциональны, расчёт суммы неправилен;
суд будет анализировать условия договора и реальное поведение сторон, а также причинно‑следственную связь между прекращением поддержки и невозможностью выполнения оборотов.
Какие правовые риски и что грозит
Если суд установит вашу обязанность вернуть вознаграждения — будет вынесено решение о взыскании; исполнительный лист передадут приставам (ФССП) для принудительного исполнения (закон №229‑ФЗ). Приставы вправе:
арестовать и реализовать имущество ИП (торговое оборудование, товар, иное имущество);
списывать средства с банковских счетов;
удерживать часть дохода (заработка) по исполнительным удержаниям (в пределах, установленных законом);
при систематическом невыполнении — применять иные меры принудительного исполнения.
Если у вас фактически нет ни имущества, ни счетов, и вы находитесь без дохода — взыскание может быть формально неисполнено (исполнительное производство «будет висеть»), но обязанность по решению суда останется. Долг не исчезнет сам по себе.
