8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, у меня недействительный паспорт вчера я отдал его на замену мне в мфц дали расписку о том что

Здравствуйте, у меня недействительный паспорт вчера я отдал его на замену мне в мфц дали расписку о том что мой паспорт на замене, в добавок у меня вышло из кабинета Сбербанка и без караты я не могу зайти у меня все карты вертикальные, а логин уже не выдают могу ли я этой распиской пойди в Сбербанк и восстановить личный кабинет Сбербанк

, Евгений, г. Саратов
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Евгений!

Согласно правилам Сбербанка, для восстановления доступа к личному кабинету или получения банковских услуг при отсутствии паспорта, Вы можете использовать временное удостоверение личности, которое выдается на период оформления нового паспорта.

Однако расписка о приеме документов на замену паспорта не является документом, удостоверяющим личность, и не может использоваться для идентификации клиента в банке согласно Положению Банка России от 29.08.2008 № 321-П и Федеральному закону от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Вам необходимо:
1. Обратиться в МФЦ или подразделение МВД, где Вы сдавали документы на замену паспорта, и получить временное удостоверение личности (форма №2П).
2. С этим временным удостоверением обратиться в отделение Сбербанка для восстановления доступа к личному кабинету.

Временное удостоверение личности является официальным документом, который банк обязан принять для идентификации клиента на период до получения нового паспорта.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте моя бывшая сожительница написала заявление в прокуратуру
Здравствуйте моя бывшая сожительница написала заявление в прокуратуру в том что у меня диагноз ф 20 после чего действие водительского удостоверения приостановили а позавчера в шестой раз пошла до начальника полиции с фотографией что мой автомобиль находится на стоянке на работе так как мне добраться было нечем домой и брат не смог приехать чтоб сесть за руль я сам сел за машину чтоб проехать и за мной двигалась автомобиль гранта через триста метров остановился возле магазина в стекло постучали сотрудник полиции и сказали нас твоя жена достала снимали на телефон и вызвали машину наряд И не дали не объяснение прочитать ни зачитали просто подписый в теперь суд и 10 суток ареста светит с их слов
, вопрос №4852027, Александр,
Гражданское право
Я гражданка РФ, мой паспорт находится на замене, мне надо уехать по каким документам я могу предоставить что я гражданка РФ?
Я гражданка РФ , мой паспорт находится на замене , мне надо уехать по каким документам я могу предоставить что я гражданка РФ ?
, вопрос №4851461, Алина, г. Волгоград
Гражданское право
Как мне в Сбербанке написать пояснительную о том что на карту были поступления от онлайн казино?
Здравствуйте. Как мне в Сбербанке написать пояснительную о том что на карту были поступления от онлайн казино?
, вопрос №4850945, Максим, г. Курск
Уголовное право
Здравствуйте мне отказали в региональных выплотах по погибшему брата на СВО дело в том что он подписал контракт в Р/С Якутии а прописка у него была в забойкальском крае куда мне обратиться
Здравствуйте мне отказали в региональных выплотах по погибшему брата на СВО дело в том что он подписал контракт в Р/С Якутии а прописка у него была в забойкальском крае куда мне обратиться
, вопрос №4850777, Иван, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, я попала в такую ситуацию, мошенники позвонили и сказали что с гос услуги что с моего аккаунта
Здравствуйте ,я попала в такую ситуацию , мошенники позвонили и сказали что с гос услуги что с моего аккаунта был вход с Украины ,она все мне рассказала и перевела на оператора росФина он сомной общался пару дней, даже был следователь ,по видео связи общались ,у меня были деньги на карте так вот этот оператор сказал что из нужно на проверку отправить то что они не с Украины ,я им оправила ,а вчера он удалил всю переписку и кинул в черный список ,я вот что хотела спросить есть ли толку писать заявление в полицию ? У меня переписка не сохранилась как доказательства
, вопрос №4850315, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 06.11.2025