8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, меня сняли с учётной записи Амина, Москва, после того как перезагрузил обновление появилось что вы сняты с учёта, геолокация постоянно работала, работа дом, дом, работа

Здравствуйте, меня сняли с учётной записи Амина, Москва, после того как перезагрузил обновление появилось что вы сняты с учёта, геолокация постоянно работала, работа дом, дом, работа. Что делать?

, Дмитрий К, г. Москва
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Дмитрий К!

Из вашего вопроса я понимаю, что вы столкнулись с проблемой в работе с сервисом такси «Яндекс.Такси» (Амина — один из брендов этой компании в Москве). Вас сняли с учета после обновления приложения, несмотря на то, что вы регулярно работали и геолокация функционировала исправно.

Согласно действующему законодательству РФ, отношения между агрегатором такси и водителем регулируются гражданско-правовым договором (обычно это договор оказания информационных услуг). Основания для одностороннего прекращения сотрудничества должны быть прописаны в этом договоре, который вы принимали при регистрации.

Для решения вашей проблемы рекомендую:

1. Проверьте электронную почту, указанную при регистрации — возможно, там есть уведомление о причинах блокировки.

2. Обратитесь в службу поддержки Яндекс.Такси через официальные каналы:
— Через приложение в разделе «Помощь»
— По телефону горячей линии: 8-800-700-6655
— Через форму обратной связи на сайте

3. При обращении укажите все обстоятельства: когда произошла блокировка, что именно показывает приложение, как давно вы сотрудничаете с сервисом.

Согласно ст. 782 ГК РФ, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Однако в договорах с агрегаторами такси обычно предусмотрены дополнительные основания для приостановки сотрудничества.

Если после обращения в службу поддержки проблема не решится, вы вправе запросить письменное объяснение причин блокировки и, при необходимости, обратиться в суд для защиты своих прав.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Произвол чиновников
Для снятия с воинского учёта сына( он получил приглашение на учёбу за рубежом, уже уехал) оформили доверенность на его отца
Здравствуйте. Пожалуйста, проясните ситуацию. Для снятия с воинского учёта сына( он получил приглашение на учёбу за рубежом, уже уехал) оформили доверенность на его отца. В военкомате потребовали ещё один документ- снятие с регистрационного учёта. Доверенность генеральная для возможности подавать заявление, получать справки во всех государственных учреждениях. Требуют конкретно указать " для снятия с регистрационного учёта ". Разве это правомерно? Подать заявление через Госуслуги, наверное, не получится, пока нет на него аренды, живет у брата. Дом оформлен на меня, с мужем в браке, он прописан в нем- может он принести домовую книгу для снятия сына с регистрации? Пожалуйста, подскажите, что делать. С уважением Лариса
, вопрос №4850263, Лариса, г. Москва
Гражданское право
Мне сняли с учётом в амине причина геолокации но у меня всегда зелёный был что мне делать
Мне сняли с учётом в амине причина геолокации но у меня всегда зелёный был что мне делать
, вопрос №4850020, Содиков, г. Москва
Земельное право
Я предполагаю, что дом стоит на расстоянии примерно 2 метров от трубы, но траектория трубы может быть не прямой
Я купила участок под строительство дома, в ипотеку. На момент покупки участок был чистым, без зарегистрированных обременений, и у меня было разрешение на строительство. Дом построен и зарегистрирован в собственность. После постановки дома на кадастровый учёт я обнаружила, что на участке в ЕГРН отображена газовая труба, которая пересекает участок и даже дом (хотя дом на сваях). Как я понимаю, труба физически существовала до покупки участка, но была зарегистрирована в кадастре только после того, как я купила участок и построила дом. Неизвестно точно, какого давления эта труба. Визуально она чёрная пластиковая и проходит по территории СНТ. Местные специалисты, которые помогают подключать газ в поселке, говорят, что здесь все трубы низкого давления. При этом в публичной кадастровой карте указано, что это газопровод высокого давления. Я предполагаю, что дом стоит на расстоянии примерно 2 метров от трубы, но траектория трубы может быть не прямой. На участке делались небольшие выкапывания (шурфление), чтобы найти трубы и примерно определить их расположение, но полного обследования не проводилось. Меня интересует: 1. Какие юридические риски могут быть, если фактически дом стоит вблизи зарегистрированной трубы? 2. Могут ли органы или газовая компания потребовать перенос трубы за мой счёт или даже снос дома? 3. Как правильно действовать, чтобы уточнить фактическое положение трубы, давление и зафиксировать это юридически? Хотелось бы получить рекомендации по дальнейшим действиям, чтобы минимизировать риски и выстроить стратегию.
, вопрос №4849954, Елена, г. Истра
Усыновление, опека и попечительство
И увеличивать в доме доли детей?
Добрый день. У меня ситуация такая. Я снесла хату по причине аварийности, пришлось срочно сносить. Там были доли детей. Во дворе построен дом рядом с хатой, в которой доли детей тоже есть. Нужно ли мне мне обращаться в опеку, чтобы дали разрешение для снятия с кадастрового учёта хаты? И увеличивать в доме доли детей?
, вопрос №4849718, Анастасия, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
В ходе мы выясняли, что на авто есть действующее осаго, на момент ДТП соответсвенно полис актуален
Добрый день! 2.02.2026 года было ДТП с участием 3 автомобилей Виновница въехала в меня сзади, я по инерции в авто спереди По документам девушка просто взяла покататься на авто парня ( он в другом городе), сначала сказала осаго есть потом парень по телефону предлагая договориться на месте заявил, что страховки нет Мы вызвали гаи и зафиксировали ДТП, водитель вину свою признала. У меня и у второй пострадавшей осаго действующее, я сообщил об этом сотруднику гаи, он заверил что все равно мы получим выплату (хотя от бесполисных у нас нет допа, это мы проговорили несколько раз) Далее запросили отчет про авто виновника. В ходе мы выясняли, что на авто есть действующее осаго, на момент ДТП соответсвенно полис актуален. Разбирая полис, мы поняли что он был заключен предыдущем владельцем авто, оформленный 6.02.2025, а в июле 2025 продал автомобиль не расторгнув договор со страховой компанией. Новый владелец на себя ничего не оформлял, потому что сейчас можно совершать рег действия без осаго. В итоге: Полис действовал на момент ДТП Вин авто совпадает с вин в полисе, ДТП и стс предоставленным водителем - виновником. Как нам действовать дальше? Взыскивать через досудебную или обращения в суд можно, но у владельца авто машина в ограничениях, а сам владелец весь в долгах. Много исполнительных производств (соответсвенно на выплату расчет небольшой). Ущерб достаточно большой + мы получили справки о полученных травмах (справка из гос клиники) После оформления ДТП начали составлять расписку, но потом виновник передумал. Опять же после того, как гаи сказали что нам все заплатят
, вопрос №4849702, Максим, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 09.11.2025