8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каких-либо уведомлений о том, что наша квартира будет отключена от общедомовой домофонной сети нам не

Ситуация такая.

1. В 2016 году решением ОСС принято решение "по устройству общедомовой домофонной сети с установкой панелей вызова на входных дверях".

Компания ООО "1" (название условное) приобрело и смонтировало систему за счет денежных средств собственников. Также эта компания взяла на себя техническое обслуживание этой системы.

Каких-либо решений собственников МКД о включении общедомовой домофонной сети в состав общедомового имущества и передаче сети на тех.обслуживание в ООО "1" не принималось.

2. В 2017 году специалист ООО "1" подключает нашу квартиру к общедомовой домофонной сети (внутриквартирная аудио-видео панель). Мной данные работы по подключению оплачены.

От заключения договора с ООО "1" на тех.поддержку я отказался.

3. В 2022 году УК вносит в повестку очередного ОСС вопрос "о смене организации обслуживающей домофонную систему, с заменой системы домофонизации обслуживающей организацией".

Решение по данному вопросу не принято. Тем не менее домофонная система передана на обслуживание в ООО "2".

Компания ООО "2" проводит дооснащение общедомовой домофонной сети и предлагает собственникам услугу "Умный домофон", позволяющую открывать подъездную дверь с мобильного телефона.

В нашей квартире продолжает работать проводное подключение к домофонной сети, выполненное компанией ООО "1".

4. В августе 2025 года обнаруживаем, что у нас перестали поступать звонки от вызывной панели на входной двери подъезда.

Обратился с заявлением в УК о восстановлении подключегния, они меня перенаправили в ООО "2".

Направил претензию в ООО "2" о незаконном отключении от домофонной сети и требованием восстановить подключение.

Получил ответ: "услуга "Домофон" может быть предоставлена только при наличии договора. Тот факт, что подключение к домофонной сети работало у нас после передачи ее на обслуживание

в ООО "2" является технической ошибкой". Каких-либо уведомлений о том, что наша квартира будет отключена от общедомовой домофонной сети нам не направлялось

Вопрос: насколько законный действия ООО "2" и каковы наши шансы на положительное решение в случае нашего обращения в суд?

Показать полностью
, Евгений, г. Москва
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Евгений!

Проанализировав вашу ситуацию, могу дать следующую юридическую оценку:

1. Правовой статус домофонной системы:
Согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, общее имущество в многоквартирном доме включает в себя помещения, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения, а также иное оборудование, обслуживающее более одного помещения. Домофонная система, установленная на входных дверях подъездов, относится к общему имуществу собственников (Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006).

2. Законность отключения:
Отключение вашей квартиры от общедомовой домофонной системы компанией ООО «2» без предварительного уведомления является неправомерным по следующим основаниям:

— Согласно ст. 161 ЖК РФ, управление МКД должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества.
— В соответствии с п. 42 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011, исполнитель коммунальных услуг обязан информировать потребителя о планируемых перерывах предоставления услуг.
— Домофонная система является элементом безопасности жилища, и ограничение доступа к ней без надлежащих оснований нарушает ваши права как собственника.

3. Правовая позиция для обращения в суд:
Ваши шансы на положительное решение в суде достаточно высоки, если вы будете опираться на следующие аргументы:

а) Домофонная система является общим имуществом собственников МКД, решение о её установке принято на ОСС в 2016 году.
б) Вы оплатили подключение к системе в 2017 году, что подтверждает ваше право на пользование этим оборудованием.
в) Решение о смене обслуживающей организации в 2022 году не было принято на ОСС, следовательно, передача системы на обслуживание ООО «2» может быть оспорена.
г) Даже если признать законность обслуживания системы компанией ООО «2», отключение без предварительного уведомления нарушает ваши права как потребителя услуг.

4. Рекомендации по дальнейшим действиям:
— Направьте письменную претензию в управляющую компанию с требованием восстановить подключение, так как именно УК несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества.
— Обратитесь в Жилищную инспекцию с жалобой на действия УК и ООО «2».
— При подаче иска в суд требуйте: восстановления подключения к домофонной системе, компенсации морального вреда, возмещения судебных расходов.

Судебная практика по подобным делам показывает, что суды часто встают на сторону собственников, если домофонная система признана общим имуществом и собственник не имеет задолженности за содержание общего имущества.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Сейчас пришло уведомление о том что его долг передали в другую организацию в 2014 году
Здравствуйте. Муж брал кредит давно. Сейчас пришло уведомление о том что его долг передали в другую организацию в 2014 году. Что делать?
, вопрос №4849660, Olga, г. Москва
Уголовное право
И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз
Здравствуйте, ситуация следующая, есть достаточно близкий знакомый у которого есть свой бизнес, но уже на протяжение долгого времени он отмывает заработанные деньги от налогов. И получилось так что по не знанию всех этих мутных схем давала ему свои карты для обналичивания, так как я была очень далека от всего связанного с отмывом и тд, и все его просьбы сделать новые карты других банков мне не казались странным. В общем спустя какое то время он пользовался шестью моими банковскими картами для обналичивания, то есть ухода от налогов. В общей сумме за все время его пользования моими картами через меня прошло около 5-10 миллионов рублей . Этим летом мне дали 161-фз, и оказалась что этот знакомый кого-то обманул, а светились только мои данные и на меня написали заявление в сбербанке, спустя неделю были заблокированы все мои карты, все мои денежные средства, и я осталась без ничего, в том числе меня не брали на работу. Из-за того что на меня это очень сильно повлияло и меня разблокировали только в октябре( при том что я делала все сама, и в этой ситуации знакомый мне ничем не помог в разблокировке и снятие ФЗ, хотя все было по его вине) И в октябре получив доступ к своим банковским картам я начала пользоваться его деньгами, так как я посчитала это справедливым по отношению к нему за то, что на меня наложили ФЗ и я не могла устроится на работу. Но все это время я ему говорила что как только, так сразу отдам ему эти деньги со своих карт. В общей сумме я потратила около 700 тысяч рублей. И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз наложили, то времени нет, то ещё что-то) И теперь на протяжение уже 3 месяцев он постоянно сыпет угрозами, пишет моим друзьям, чтобы узнать как со мной связаться и где я учусь/живу, так же писал моим близким родственникам, с просьбой чтобы я вернула деньги, так же он пишет с других аккаунтов, и не всегда представляется собой, а якобы пишет кто-то из тех кто ему помогает в том, чтобы получить с меня деньги. И совсем недавно он снова писал сначала с одного аккаунта, потом с основного, и писал о том, что я его уже достала и ему ничего не стоит залить меня перцовкой, залить ацетоном, что он будет до конца моих дней доставать меня и всю мою семью пока я не верну деньги, так же писал о том что встретится лично со мной. Так же он писал о том, что он пообщался с каким то своим юристом и он выкрутит все так, что он найдёт своих клиентов которых он обманывал и под предлогом что это я всех обманывала предложит им написать на меня коллективное заявление, так же в том сообщение писалось о том, что я никак не докажу что это не я обманывала людей, не докажу происхождения денег на карте, и в общем что у меня будет всё плохо. Я не боюсь заявления, просто потому что я в более выгодной позиции, но его давление постоянно и правда оказывает на меня влияние и я не знаю как быть, куда обращаться и тд, потому что если я напишу заявление на него, то боюсь, что он ещё больше разозлится и будет действовать жестче. Прошу помогите пожалуйста, он при деньгах и может подкупить или нанять хорошего адвоката, а максимум что я могу сделать это обратится к вам. Буду благодарна за ответ! Спасибо ещё раз Забыла уточнить, что многие переписки он удаляет, но одно из последних сообщений где он говорит что выставит меня виноватой в обмане людей я успела сохранить до того как он его удалил.
, вопрос №4848950, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 17.11.2025