8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каких-либо уведомлений о том, что наша квартира будет отключена от общедомовой домофонной сети нам не

Ситуация такая.

1. В 2016 году решением ОСС принято решение "по устройству общедомовой домофонной сети с установкой панелей вызова на входных дверях".

Компания ООО "1" (название условное) приобрело и смонтировало систему за счет денежных средств собственников. Также эта компания взяла на себя техническое обслуживание этой системы.

Каких-либо решений собственников МКД о включении общедомовой домофонной сети в состав общедомового имущества и передаче сети на тех.обслуживание в ООО "1" не принималось.

2. В 2017 году специалист ООО "1" подключает нашу квартиру к общедомовой домофонной сети (внутриквартирная аудио-видео панель). Мной данные работы по подключению оплачены.

От заключения договора с ООО "1" на тех.поддержку я отказался.

3. В 2022 году УК вносит в повестку очередного ОСС вопрос "о смене организации обслуживающей домофонную систему, с заменой системы домофонизации обслуживающей организацией".

Решение по данному вопросу не принято. Тем не менее домофонная система передана на обслуживание в ООО "2".

Компания ООО "2" проводит дооснащение общедомовой домофонной сети и предлагает собственникам услугу "Умный домофон", позволяющую открывать подъездную дверь с мобильного телефона.

В нашей квартире продолжает работать проводное подключение к домофонной сети, выполненное компанией ООО "1".

4. В августе 2025 года обнаруживаем, что у нас перестали поступать звонки от вызывной панели на входной двери подъезда.

Обратился с заявлением в УК о восстановлении подключегния, они меня перенаправили в ООО "2".

Направил претензию в ООО "2" о незаконном отключении от домофонной сети и требованием восстановить подключение.

Получил ответ: "услуга "Домофон" может быть предоставлена только при наличии договора. Тот факт, что подключение к домофонной сети работало у нас после передачи ее на обслуживание

в ООО "2" является технической ошибкой". Каких-либо уведомлений о том, что наша квартира будет отключена от общедомовой домофонной сети нам не направлялось

Вопрос: насколько законный действия ООО "2" и каковы наши шансы на положительное решение в случае нашего обращения в суд?

Показать полностью
, Евгений, г. Москва
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Евгений!

Проанализировав вашу ситуацию, могу дать следующую правовую оценку:

1. Правовой статус домофонной системы:
Согласно п. 1 ст. 36 ЖК РФ и Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006, домофонная система относится к общему имуществу многоквартирного дома, если она обслуживает более одного помещения. Поскольку в 2016 году решением ОСС была установлена общедомовая домофонная сеть, она является общим имуществом собственников.

2. Незаконность отключения:
В соответствии с ч. 4 ст. 36 ЖК РФ, по решению собственников общее имущество может быть передано во временное пользование иным лицам, но это не лишает собственников права пользования этим имуществом. Поскольку вы являетесь собственником помещения в МКД, вы имеете право на пользование общедомовой домофонной системой.

3. Отсутствие правовых оснований для отключения:
ООО «2» не имело права отключать вашу квартиру от общедомовой домофонной сети по следующим причинам:
— Отсутствие решения ОСС о порядке пользования домофонной системой и условиях подключения/отключения
— Нарушение п. 2 ст. 310 ГК РФ (односторонний отказ от исполнения обязательства)
— Нарушение ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» (навязывание дополнительных услуг)

4. Перспективы судебного разбирательства:
Ваши шансы на положительное решение суда достаточно высоки, если вы будете требовать:
— Восстановления подключения к домофонной системе
— Признания действий ООО «2» незаконными

Судебная практика по аналогичным делам (например, Определение Верховного Суда РФ от 09.08.2018 №5-КГ18-149) подтверждает, что обслуживающая организация не вправе отключать собственников от общедомового имущества при отсутствии соответствующего решения ОСС.

5. Рекомендации:
— Направьте письменную претензию в УК с требованием обеспечить доступ к общедомовому имуществу
— Обратитесь в Жилищную инспекцию с жалобой на неправомерные действия ООО «2»
— При обращении в суд ссылайтесь на ст. 36 ЖК РФ, ст. 304 ГК РФ (защита права собственности) и ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»

Важно отметить, что обслуживание домофонной системы и право пользования ею — разные понятия. Даже если вы не заключили договор на обслуживание, это не лишает вас права пользоваться общедомовым имуществом.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Сейчас пришло уведомление о том что его долг передали в другую организацию в 2014 году
Здравствуйте. Муж брал кредит давно. Сейчас пришло уведомление о том что его долг передали в другую организацию в 2014 году. Что делать?
, вопрос №4849660, Olga, г. Москва
Уголовное право
И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз
Здравствуйте, ситуация следующая, есть достаточно близкий знакомый у которого есть свой бизнес, но уже на протяжение долгого времени он отмывает заработанные деньги от налогов. И получилось так что по не знанию всех этих мутных схем давала ему свои карты для обналичивания, так как я была очень далека от всего связанного с отмывом и тд, и все его просьбы сделать новые карты других банков мне не казались странным. В общем спустя какое то время он пользовался шестью моими банковскими картами для обналичивания, то есть ухода от налогов. В общей сумме за все время его пользования моими картами через меня прошло около 5-10 миллионов рублей . Этим летом мне дали 161-фз, и оказалась что этот знакомый кого-то обманул, а светились только мои данные и на меня написали заявление в сбербанке, спустя неделю были заблокированы все мои карты, все мои денежные средства, и я осталась без ничего, в том числе меня не брали на работу. Из-за того что на меня это очень сильно повлияло и меня разблокировали только в октябре( при том что я делала все сама, и в этой ситуации знакомый мне ничем не помог в разблокировке и снятие ФЗ, хотя все было по его вине) И в октябре получив доступ к своим банковским картам я начала пользоваться его деньгами, так как я посчитала это справедливым по отношению к нему за то, что на меня наложили ФЗ и я не могла устроится на работу. Но все это время я ему говорила что как только, так сразу отдам ему эти деньги со своих карт. В общей сумме я потратила около 700 тысяч рублей. И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз наложили, то времени нет, то ещё что-то) И теперь на протяжение уже 3 месяцев он постоянно сыпет угрозами, пишет моим друзьям, чтобы узнать как со мной связаться и где я учусь/живу, так же писал моим близким родственникам, с просьбой чтобы я вернула деньги, так же он пишет с других аккаунтов, и не всегда представляется собой, а якобы пишет кто-то из тех кто ему помогает в том, чтобы получить с меня деньги. И совсем недавно он снова писал сначала с одного аккаунта, потом с основного, и писал о том, что я его уже достала и ему ничего не стоит залить меня перцовкой, залить ацетоном, что он будет до конца моих дней доставать меня и всю мою семью пока я не верну деньги, так же писал о том что встретится лично со мной. Так же он писал о том, что он пообщался с каким то своим юристом и он выкрутит все так, что он найдёт своих клиентов которых он обманывал и под предлогом что это я всех обманывала предложит им написать на меня коллективное заявление, так же в том сообщение писалось о том, что я никак не докажу что это не я обманывала людей, не докажу происхождения денег на карте, и в общем что у меня будет всё плохо. Я не боюсь заявления, просто потому что я в более выгодной позиции, но его давление постоянно и правда оказывает на меня влияние и я не знаю как быть, куда обращаться и тд, потому что если я напишу заявление на него, то боюсь, что он ещё больше разозлится и будет действовать жестче. Прошу помогите пожалуйста, он при деньгах и может подкупить или нанять хорошего адвоката, а максимум что я могу сделать это обратится к вам. Буду благодарна за ответ! Спасибо ещё раз Забыла уточнить, что многие переписки он удаляет, но одно из последних сообщений где он говорит что выставит меня виноватой в обмане людей я успела сохранить до того как он его удалил.
, вопрос №4848950, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 17.11.2025