Он две недели назад в свою часть откуда он призывался запросил справку потвержднния что он участник боевых

Добрый день, подскажите какой порядок действий необходим для решения следующей проблемы: Две недели назад был приобретен б/у холодильник. Продавец гарантировал работоспособность техники и произвел доставку самостоятельно в этот же день. После получения, видимые дефекты не обнаружены и холодильник был подключен к электросети. На утро обнаружилось что техника не выполняет свою прямую функцию - не холодит. Об этом было сообщено продавцу, а также был потребован возврат. Продавец согласился, но попросил подождать неделю, сославшись на то, что у него нет средств для возврата. Через неделю он попросил подождать несколько дней, потом еще несколько дней, каждый раз ссылаясь на то, что то нет средств, то возможности забрать технику. На данный момент прошло две недели, продавец перестал отвечать на звонки и в чате. Скриншоты переводов, диалогов и звонков имеются. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации? Спасибо

Здравсвуйте, моя дочь студентка ее отец на сво , она не может оформить льготы так как для справки нужен его СНИЛС а он не дает его. Справку он отправил такую не принимают. Говорят что мы лично долдны заказать как ребенку свошника . что нам делать. Где он там служит откуда призывался мы не знаем. Он алименщик и нас ненавидит. Из-за того что у нас нет его снился нам отказывают во всех льготах

Здравствуйте!Три недели назад произошел инцидент, мы возвращались домой и по пути машина начала разворачиваться прямо по среди дороги ( садоволство где дорога узкая)они развернулись и встали не пропустив нас, в итоге муж вышел из машины и попросил их продвинутся, чтоб разъехаться, но в ответ, мужчина выскочил из машины и схватил мужа за капюшон, муж начал разворачиваться и в этот момент мужчина подскользнулся и ударился об забор(забор сделан из профиля), в итоге выскочила жена мужчины и вызвала скорую, мужчина соскочил сел за руль и уехал не дождавшийся скорую, но сфотографировав номера машины, прошло уже от этого случая три недели, сейчас звонит следователь и говорит, что тот мужчина написал заявление, что мы его избили, что у него черепно мозговая травма и раскол (короче что то раскол в голове)...Ведь мы его не трогали...Как быть в такой ситуации?