Если покупатели обратятся в суд, есть ли у них шансы выиграть дело?

Юлия, добрый день.

Спустя год люди пошли на выставку и эксперты нащупали залом на кончике хвоста. Если покупатели обратятся в суд, есть ли у них шансы выиграть дело?

 Откровенно говоря сомневаюсь.

Дело в том, что покупатель в данном случае, исходя из ст. 476 ГК РФ и разъяснений приведенных в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

12. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб

С учетом данного требования, поскольку гарантия на котенка не установлена — им придется доказать, что перелом был до его передачи.

Чем им кроме проведенного осмотра доказывается, что хвост был сломан до его передачи? 

Если покупатели обратятся в суд, есть ли у них шансы выиграть дело? 

Здравствуйте!

На мой взгляд нет шансов, поскольку судебный процесс строится на принципе состязательности сторон (статья 12 ГПК РФ) в суде каждая сторона обязана доказать те обстоятельства на которые она ссылается (статья 56 ГПК РФ). И если истец не докажет вышеназванные вами обстоятельства, суд просто откажет в иске.

Спустя год люди пошли на выставку и эксперты нащупали залом на кончике хвоста. 

Плюс нужно понимать, что  суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств и никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (статья 67 ГПК РФ).

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/d70ec545bc657d409c92ce89d801f20ced32e1d2/

Добрый день.

залом в связи с чем?

Травма или какие то индивидуальные физиологические / генетические  особенности?

Если это последствия травмы и она имела место после продажи то, это не является основанием для расторжения договора.

Момент возникновения повреждения возможно установить с определенной точностью

Если вы не ввели в заблуждение покупателя и ничего не скрыли при покупки, то мало шансов у него.

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
 1) при существенном нарушении договора другой стороной;

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Но они могут опереться на статью выше.

Дисквал дал один эксперт из 3, два других не дисквалифицировали животное

Добрый вечер! 

Наверняка Вы ознакомились со стандартами для участия кошек на выставках, в основном используются английские стандарты в том числе и в нашей стране. Можно привести пример одного из клубов - 

ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ВЫСТАВОЧНОЙ КОШКЕ

ХВОСТ – некорректное окончание хвоста.

......

ПРИМЕЧАНИЯ
При судействе конкретной породы всегда принимается во внимание стандарт на породу, возраст и выставочный класс животного. Так,изломы хвоста допускаются у бобтейловhttps://baikalcat.wordpress.com/exhibition_cat/exhibition_regulations_mfa/

 Спустя год люди пошли на выставку

Может быть, Вам нужно ознакомиться с требованиями, которые предъявляются у кошкам на данной выставке? 

В общепринятых требованиях не указано, что именно генетическое изменение хвоста может быть причиной отстранения кошки от участия в выставке.

Тем более, Вы указали, что 

Дисквал дал один эксперт из 3, два других не дисквалифицировали животное

К Вам уже предъявлены претензии от покупателей кошки?