Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В Отделе по вопросам миграции ОМВД России по Лосиноостровскому району города Москвы я вместо помощи, а
Здравствуйте , Виталий Николаевич!В Отделе по вопросам миграции ОМВД России по Лосиноостровскому району города Москвы я вместо помощи, а точнее просьбы исправить ошибку, в паспорте, совершенную этими сотрудниками, получила скорее "моральное и психологическое избиение"... Они просто поиздевались надо мной, далее обратившись к начальнику отдела Е. Н. Крюкову, я также не нашла понимания.. В грубой форме на повышенных тонах он со мной разговаривал... Мне тошно писать об этих сотрудниках, это не исполнительный орган, это раковая опухоль на народном теле государства...я хотела написать жалобу, но не знаю к кому обратиться...
Добрый день! При наличии ошибки в паспорте исправления в него не вносят, потребуется замена паспорта. Необходимо подать заявление на замену паспорта, приложив требуемые документы. Если соответствующий отдел, который Вы указали, не принимает мер по замене паспорта в соответствии с утвержденным регламентом, действия (бездействие) должностных лиц отдела могут быть обжалованы в вышестоящий орган — в Вашем случае в Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по городу Москве. Подать жалобы Вы можете дистанционно через сайт ГУ МВД по г. Москве.
Но почему-то эти же сотрудники исправили свою ошибку в моём паспорте, это была первая их ошибка и они перечеркнули данные моего мужа и ниже поставили точные данные… Вторая ошибка обнаружила ь случайно в номере моего предидущего паспорта… Они просто отправили меня «спокойно жить», ведь в Госуслугах всё верно (это последняя фраза господина Крюкова)… Моему разочарованию и возмущению нет предела… Можно в суд подать… Ведь получается, что мой паспорт не действителен, так?
До обращения в суд целесообразно пройти весь путь обжалования именно по линии ведомства, поскольку Ваша цель, если я правильно понимаю, чтобы с паспорт был действительным с верными данными в нем. Самый верный способ добиться ответа по действиям органа — подаете жалобу с описанием ситуации в УВМ по г. Москве, как я писал выше, через сайт ГУ МВД Москвы. Прилагаете к жалобе фото паспорта с теми данными, которые считаете «ошибочными» и теми исправлениями, которые были внесены. Да, паспорт в случае ошибок подлежит замене. Ниже я Вам привожу выдержку из административного регламента, как все должно происходить в рамках правового поля. Если сотрудники ОВМ этого не сделали, их действия надо обжаловать.
Приказ МВД России от 16.11.2020 N 773 (ред. от 26.07.2022) «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина Российской…
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
232. Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в паспорте, является личное обращение гражданина в подразделение по вопросам миграции с заявлением об исправлении опечаток и (или) ошибок (приложение N 5 к Административному регламенту), и документами, предусмотренными пунктом 29 Административного регламента.
233. Сотрудник, ответственный за прием и регистрацию заявлений об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок:
233.1. В день обращения заявителя регистрирует заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок, предусмотренное подпунктом 29.1 пункта 29 Административного регламента, в Журнале учета заявлений об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (рекомендуемый образец приведен в приложении N 45 к Административному регламенту).
233.2. Выдает заявителю справку (рекомендуемый образец приведен в приложении N 46 к Административному регламенту) о приеме заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.
233.3. В срок, не превышающий одного рабочего дня с даты регистрации заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок:
233.3.1. Устанавливает факт наличия (отсутствия) технического брака, опечаток и (или) ошибок или необоснованно внесенных отметок и сведений в документе, выданном в результате предоставления государственной услуги, путем проверки сведений, указанных в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок.
233.3.2. Приобщает к заявлению об исправлении опечаток и (или) ошибок заявление о выдаче (замене) паспорта, на основании которого был оформлен подлежащий замене документ, и передает их начальнику для принятия решения об оформлении нового паспорта либо принятия решения об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
234. На основании представленных документов начальник не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления к нему заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, принимает решение об оформлении нового паспорта либо об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в паспорте.