Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
У ребенка в этой клинике карта уже есть на протяжении 11 лет, и вдруг нам отказали в приеме потому что нет
Подскажите на какой закон ссылаются представители частной поликлиники требую предъявить свидетельство о рождении каждый раз при приемах?т.е. у ребенка в этой клинике карта уже есть на протяжении 11 лет ,и вдруг нам отказали в приеме потому что нет оригинала свидетельства с собой ,но паспорт с собой был мой ,на предложение посмотреть фото или в госуслугах номер свидетельства ,ответили отказом,кто прав?
Добрый день, Виктория!
Требование частной поликлиники о предъявлении оригинала свидетельства о рождении при каждом приеме имеет следующие правовые основания:
1. Согласно п. 12 Приказа Минздрава России от 20.12.2012 № 1177н, при оказании медицинской помощи несовершеннолетним до 15 лет требуется информированное добровольное согласие одного из родителей или законного представителя.
2. Для подтверждения родства и полномочий законного представителя медицинская организация вправе запросить документы, подтверждающие родственные связи или полномочия законного представителя.
3. В соответствии с ч. 2 ст. 54 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21.11.2011 № 323-ФЗ, несовершеннолетние имеют право на оказание медицинской помощи в соответствии с порядками и стандартами.
Однако:
1. Согласно п. 5 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006), медицинская организация обязана предоставить информацию о платных медицинских услугах, включая порядок и условия их предоставления.
2. Если в договоре на оказание платных медицинских услуг не указано требование о предъявлении оригинала свидетельства о рождении при каждом посещении, а карта пациента уже заведена и ведется 11 лет, то отказ в приеме может быть необоснованным.
3. Согласно ст. 426 ГК РФ, договор оказания медицинских услуг является публичным, и организация не вправе оказывать предпочтение одним лицам перед другими в отношении заключения публичного договора.
На практике:
Медицинские организации вправе устанавливать свои правила обслуживания, но они должны быть разумными и соответствовать закону. Если у вас уже заведена медицинская карта, и ваша личность как законного представителя ранее была установлена, а также вы предъявили свой паспорт, то требование предъявлять оригинал свидетельства о рождении при каждом посещении может быть избыточным.
Рекомендации:
1. Запросите у администрации клиники письменное обоснование данного требования со ссылкой на конкретные нормативные акты.
2. Ознакомьтесь с договором на оказание медицинских услуг и правилами обслуживания в данной клинике.
3. При необходимости вы можете обратиться с жалобой в территориальный орган Росздравнадзора.
Удачи в делах!