8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что нам делать, как нам защищаться?

Добрый день!

Ситуация такая. Меняли водопроводные трубы на кухне, вызвали мастеров. До этого обращались в УК, но там посоветовали сделать всё своими силами, так как у них не хватает специалистов. Пришли мастера - бывшие работники УК, сейчас они подрабатывают. Есть все чеки, подтверждающие их работу. Через две недели соседи снизу вызывали аварийку, которая затянула гайку так, что через пару часов она лопнула. Случился залив второго, первого этажей и магазина в подвальном помещении. Хозяин магазина подал в суд на нас за несанкционированную смену труб, хотя мы говорили ему про аварийную службу, что после замены было вмешательство в систему. Но он честно сказал, что с нас стрясти денег легче, чем с УК. После нас были ещё три прецендента с заливом по вине того же слесаря УК. Что нам делать, как нам защищаться?

Показать полностью
, Мария, г. Москва
Екатерина Набатова
Екатерина Набатова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

1. Факты (как это выглядит для суда)

Вы собственник квартиры (или наниматель), у вас внутриквартирная разводка воды.
УК сказала: «делайте сами», вы наняли мастеров (бывших работников УК), есть чеки/договор/квитанции.
Через ~2 недели:
– снизу потекло,
– соседи вызвали аварийку УК,
– слесарь УК подтянул гайку → через пару часов она лопнула → залив 2, 1 этажей и магазина в подвальном помещении.
После этого было ещё несколько заливов по вине этого же слесаря УК.
Хозяин магазина подал в суд на вас, ссылается на «несанкционированную замену труб», сам признаёт, что «с вас взять проще, чем с УК».

Задача: минимизировать/снять вашу ответственность, переложить её на УК/слесаря.

2. Нормы права (только то, на что будете ссылаться)

Общая ответственность за вред

Вред возмещает причинитель вреда, если не докажет отсутствие своей вины (ст. 1064 ГК РФ). 

Ответственность работодателя за работника

Вред, причинённый работником при исполнении трудовых обязанностей, возмещает работодатель (ст. 1068 ГК РФ – в вашем случае это УК / аварийная служба).

Общее имущество и обязанность УК

Общее имущество (стояки, магистральные трубы до точки разграничения) – в общей долевой собственности собственников, обслуживается УК (ст. 36 ЖК РФ). 
УК обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества и исправное состояние инженерных сетей (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). 

Разграничение ответственности по трубам

Обычно:
– стояк, общедомовые трубы до первого запорного устройства – зона УК;
– внутриквартирная разводка после крана / счётчика – зона собственника.
В практике прямо говорится: если собственник не вмешивался в общедомовые сети, прорыв стояка/общих труб – ответственность УК; если порвало внутри квартиры (его разводка, шланг), – ответственность собственника.

Регресс (на будущее)

Если вы всё-таки что-то возместите пострадавшему, вы имеете право регрессно взыскать с реального виновника (мастер, слесарь, УК) долю/всю сумму (ст. 1081 ГК РФ). 

3. Правовая позиция (что говорить и доказывать)

3.1. Главная линия защиты

Причина залива – действия аварийной службы УК, а не ваш ремонт:

Вы заменили трубы, всё работало две недели без аварий.
Аварийка УК вмешалась в систему (подтянула гайку / изменила настройку) в день аварии, через несколько часов случился прорыв.
После вмешательства того же слесаря было ещё несколько заливов – это говорит о систематическом некачественном исполнении работы именно этим работником.

Ссылаетесь на ст. 1068 ГК РФ:

вред, причинённый работником (слесарем аварийки) при выполнении обязанностей, возмещает работодатель – УК.

Если прорыв произошёл на участке, который относится к общедомовому имуществу (стояк, соединение с общим стояком, запорный кран, общедомовой узел) – это зона ответственности УК, а не ваша. 
Вы обращались в УК, но вам предложили «делать самим» из-за нехватки специалистов. Это ещё один аргумент, что УК уклонялась от своих обязанностей по содержанию систем (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). 

3.2. Что истец будет говорить

«Вы самовольно поменяли трубы, нарушили систему – вот и залив».
Ваша задача:

показать, где именно произошёл прорыв (общая труба / участок аварийки / соединение);
показать причинную связь: после вмешательства слесаря штрафная гайка была перетянута → разрушение → залив.

3.3. Ключевые доказательства

Акт аварийной службы / УК о заливе: дата, причина, место повреждения, кто был на месте.
Акты/заявки по предыдущим заливам по вине того же слесаря (ваши соседи снизу / другие пострадавшие).
Чеки, договор, квитанции на работу ваших мастеров с датой за две недели до аварии.
Письменные/электронные обращения в УК до ремонта: «просим заменить», «нет специалистов», «делайте сами».
Показания свидетелей (соседи, кто видел аварийку, слышал, как он тянул гайку и т.п.).

4. Процессуальные действия (что конкретно делать в суде)

4.1. В отзыве на иск (или в самом процессе)

Просите суд:

Привлечь в качестве соответчика или третьего лица УК (управляющую организацию/ТСЖ/ЖСК) и, при необходимости, ресурсоснабжающую организацию. Основание: возможная ответственность УК по ст. 1068 ГК РФ за действия слесаря.
Истребовать у УК:
– акты аварийки;
– сведения о причинах аварии;
– заявки на вызов;
– сведения о слесаре (что он работник УК).

Ходатайство о проведении строительно-технической экспертизы:
– определить причину повреждения гайки/соединения,
– установить, чьи действия/чей участок системы в причинной связи с заливом:
• дефект монтажа частными мастерами;
• дефект материала;
• неправильные действия слесаря УК (перетяжка/нарушение технологии).
Фиксируете, что истец сам признаёт, что «с вас взять проще, чем с УК» – это говорит о том, что он выбрал ответчика не потому, что вы виноваты, а потому что так удобно.

4.2. Если суд увидит и вашу долю ответственности

Есть риск, что суд скажет:

частные мастера → вы несёте ответственность за их работу как собственник (внутриквартирная разводка);
слесарь УК → УК тоже виновата.

Тогда возможен вариант долевой ответственности (несколько причинителей вреда). В этом случае:

вы можете просить суд распределить ответственность между вами и УК,
впоследствии – заявить регресс к частным мастерам/УК по ст. 1081 ГК РФ, если заплатите больше, чем сочтёте справедливым. 

5. Пошаговый план для вас (кратко)

Собрать документы:

все акты аварийки и УК по вашему заливу;
чеки/договор с мастерами;
переписку/заявления в УК до ремонта;
информацию (по возможности – копии актов) по трём последующим заливам по вине того же слесаря;
фото/видео повреждённого узла, если есть.

Подготовить отзыв на иск, где:

описать фактическую цепочку событий;
сослаться на ст. 1064, 1068 ГК РФ, ст. 36, 161 ЖК РФ; 
указать, что прорыв произошёл после вмешательства аварийки;
ходатайствовать о привлечении УК (и, при необходимости, мастеров) в процесс;
просить назначить экспертизу.

На заседании придерживаться одной линии:

вы не отказываетесь от факта залива,
но оспариваете вину и причинную связь именно с вашим ремонтом,
указываете на вмешательство аварийки УК и её обязанность по содержанию системы.

На будущее:

если суд всё-таки взыщет с вас сумму, проработать вопрос регресса к:
– УК (за действия слесаря),
– частным мастерам (если экспертиза подтвердит их дефекты).

Итог

Ваша цель — перевести спор из схемы «квартира виновата» в схему «ответственность УК/слесаря».
Закон позволяет это сделать через:
– акцент на действиях аварийки (ст. 1068 ГК РФ),
– обязанностях УК по содержанию общедомового имущества (ст. 161, 36 ЖК РФ),
– экспертизу причины аварии.

Буду рада Вашей положительной оценке ответа (плюсику).

Если мои материалы вам полезны, Вы можете отблагодарить меня по ссылке m.pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4241969/

даже 100-200-300 ₽ очень помогают продолжать писать и отвечать на вопросы. Спасибо за любую поддержку!

С уважением,

Набатова Екатерина 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Законны ли их действия и что делать, если они неправы?
Отказывают в получении отсрочки в аспирантуре, так как я уже получал её в техникуме. Я прошёл обучение: среднее специальное, бакалавриат, магистратура. Отсрочка была только во время среднего специального образования. Явился в военкомат со справкой из аспирантуры — мне отказали и направили на медкомиссию. Я попросил выдать письменный отказ, но мне сказали, что нужно подавать запрос через почту. Медкомиссия была пройдена в день явки, но теперь меня снова вызывают по новой повестке через неделю опять на медкомиссию. Сказали что не дакажу, юрист военкомата сказал что любой скажет мне тоже самое. Изучал пп. 2 п. 1 ст. 24 Федерального закона № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе» про то что я не могу получить острочку по аспирантуре получив острочку на СПО там не слова. Законны ли их действия и что делать, если они неправы?
, вопрос №4761721, Андрей, г. Старый Оскол
Налоговое право
Что делать, можно ли написать жалобу?
Здравствуйте. Не возвращают переплату по налогам. Переплата на имя и енс ребёнка , которому 1 год и 4 месяца. Отказывают в возврате на счет родителя. А открыть в банке я могу только вклад на ребёнка до 6 лет, деньги с которого не смогу снять без разрешения опеки. Что делать, можно ли написать жалобу? В налоговой сами отвечают, что не знают, что делать, им программа автоматически выдает отказ, так как счет в банке принадлежит не ребёнку. В разговоре с другим специалистом ранее узнала, что раньше возвращали на счет родителя, просто с подтверждением документами родства.
, вопрос №4760976, Юлия Васичкина, г. Москва
Уголовное право
Тк сын меня содержал, высылал денежки, я не знаю что делать?
Я мать бойца пропавшего без вести на сво , получила извещение с воинской части. Что делать дальше? Какие действия ,на какие выплаты рассчитывать ? Тк сын меня содержал, высылал денежки , я не знаю что делать?
, вопрос №4760844, Наталья, г. Москва
Гражданское право
Полный бред в общем, что делать в этой ситуации?
здравствуйте, у меня была кредитная карта втб с лимитом 50000 рублей, на ней был долг около 48000, то есть оставалось на ней 2000, 15 октября я увидел блокировку в приложении и пошел в банк, мне сказали что заблокировали по 115фз, и минимальный платеж по кредитной карте у меня 1400 рублей(это пока не было процентов), вносить сумму нужно в любой день с 1 по 20 число каждого месяца. октябрь у меня был оплачен, наступил ноябрь. 15 числа мне приходит смс что нужно внести минимальный платеж 6400. я иду в банк узнать почему такой платеж, мне говорят что ставка по кредитной карте у меня 70%, в октябре был беспроцентный период и он закончился. вчера, 17 ноября я пришел в банк с суммой 6400, сотрудник сказал что я могу перевести эти деньги по сбп на втб, а он в свою очередь с компьютера переведет их на кредитную карту. я так и сделал, но потом началась какая то суета, он позвал другого сотрудника и я так понял, что он не может перевести деньги с основного счета на кредитный, пока кредитный заблокирован. но при этом мне говорили что можно перевести напрямую на кредитный счет с другого банка, а не на основной. этот момент я не понял вообще но вторых 6400 у меня нет. мы с другой сотрудницей написали заявление на разблокировку карты для внесения минимального платежа, 20 ноября крайняя дата, если кредитную карту не разблокируют, то ее нельзя будет пополнить будет просрочка. полный бред в общем, что делать в этой ситуации?
, вопрос №4760750, who, г. Сургут
Дата обновления страницы 18.11.2025