8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При очередной типовой транзакции с личного счета на бирже Байбит, денежные средства не дошли до адресата, а именно моего личного счета на бирже Битмарт

При очередной типовой транзакции с личного счета на бирже Байбит, денежные средства не дошли до адресата, а именно моего личного счета на бирже Битмарт. На запрос о возврате денежных средств, Байбит отвечает ссылкой на неизвестный мне адрес в блокчейне (мост между биржами) на котором якобы зависли мои деньги. На следующий мой запрос о нарушении Байбитом пункта 7.4 пользовательского соглашения, биржа ответила о том чтобы я обращался в полицию, полиция на это разводит руками и поясняет что без представителя Байбит на территории РФ они бессильны.

, Михаил, г. Москва
Иван Яковец
Иван Яковец
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Михаил!

В вашей ситуации с зависшими средствами при переводе между криптовалютными биржами можно выделить несколько юридических аспектов:

1. **Правовой статус криптовалют в РФ**:
Согласно Федеральному закону от 31.07.2020 N 259-ФЗ «О цифровых финансовых активах», криптовалюта признается имуществом, но не является законным платежным средством на территории РФ. Это усложняет защиту ваших прав.

2. **Юрисдикция и применимое право**:
Иностранные криптобиржи (Bybit, BitMart) не имеют представительств в России и работают по законодательству других стран. Это создает сложности в применении российского права к вашему случаю.

3. **Возможные действия**:
— Продолжайте коммуникацию с технической поддержкой Bybit, требуя подробного объяснения ситуации с «мостом» между биржами
— Обратитесь в техподдержку BitMart с запросом о возможности идентификации и возврата транзакции
— Подготовьте заявление в Роскомнадзор о нарушении прав потребителя цифровых услуг

4. **Обращение в правоохранительные органы**:
Несмотря на сложности, вы можете подать заявление в полицию по ст. 159 УК РФ (мошенничество) или в Следственный комитет. Хотя расследование будет затруднено, это создаст официальную фиксацию инцидента.

5. **Международная защита прав**:
Теоретически возможно обращение в регулирующие органы страны регистрации биржи, но это сложный и затратный процесс с неопределенным результатом.

Рекомендую собрать и сохранить все доказательства: скриншоты транзакций, переписку с поддержкой, пользовательское соглашение Bybit (особенно пункт 7.4, на который вы ссылаетесь).

К сожалению, в российской судебной практике пока мало успешных прецедентов по возврату криптовалютных активов в подобных ситуациях, но правовое поле в этой области постепенно формируется.

Удачи в делах!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Также он обещал вернуть все деньги до 1 ноября 2025 г.Сейчас он на связь не выходит
Добрый день. У меня возникла следующая ситуация. На протяжении года я одалживала денежные средства мужчине. С его слов он участник СВО. Сумма более 900 тысяч, путем банковских переводов. Переводы были по разным реквизитам. Сначала он обещал отдать до 1 ноября 2024 г. Тогда сумма долга была около 400 тысяч, потом он якобы получил ранение, потерял документы и тд, я с кредитных карт перевела еше около 300. Всю сумму он обещал вернуть до Нового года 2025 г. Далее тянул время. У меня начались финансовые проблемы. В мае 2025 г. он пропал из социальных сетей, я связалась с его сестрой, она подтвердила факт его проблем, сказала, что они обратились к специалистам. И что деньги будут возвращены. Потом должник сам вышел на связь. Обещал отдать до 15 июля. Перед этим в июне он шантажом выманил ещё деньги. В октябре 2025 г. он снова угрожал и просил денег. Я перевела, взамен на расписку, что больше не будет угроз и вмешательства в личную жизнь. Также он обещал вернуть все деньги до 1 ноября 2025 г.Сейчас он на связь не выходит. Я ему пишу в телеграмм, у него там время скрыто, но в контакте он онлайн, только туда я ему написать не могу. Подскажите, пожалуйста, вы можете проконсультировать меня по вопросу возможности возврата долга. Я читала, что суд откладывает иски участников СВО. Да к тому же у меня у самой все карты арестованы. Я теперь Должник перед банками, хотя я очень ответственный человек, никогда не допускала просрочек. Также я нашла информацию о размере госпошлины, в виду финансовых трудностей имеется ли возможности у суда запросить рассрочку на оплату госпошлины? Я сейчас в декретном отпуске, в общем у меня трое детей, с сентября 2025 г. в разводе. Документы он не терял, я пробила номер его паспорта на госуслугах, он был выдан 2013 г. и действует до сих пор. Те он обманом выманивал денежные средства. У меня есть его паспортные данные, кроме прописки. Стоит ли подавать иск в суд? Или идти в полицию? Также меня интересует вопрос о конфиденциальности. Мои близкие не знают о сумме долга.
, вопрос №4761624, Наталья, г. Саратов
586 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Можно ли увеличить свою долю в праве собственности на квартиру за счет неотделимых улучшений или взыскать компенсацию?
Раздел имущества увеличение доли в квартире. Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли увеличить мое право собственности на квартиру за счет неотделимых улучшений в квартире? Суть : в браке была приобретена квартира на маткапитал (5%), кредитные средства и мои личные деньги (50%) полученные от продажи добрачной квартиры. После расторжения брака мной был выполнен существенный ремонт в этой квартире(замена дверей,полов,окон, сантехники и т.д.) . Согласие от бывшей супруги на производство строительных работ не получал. Можно ли увеличить свою долю в праве собственности на квартиру за счет неотделимых улучшений или взыскать компенсацию?
, вопрос №4761352, Александр, г. Москва
Гражданское право
Я не знаю, что мне делать, таких денег у меня нет, пожалуйста, подскажите, как поступить?
Здравствуйте, 2 недели назад , открыла брокерский счёт с наставником в ТГ, уговорили , эти данные в боте Apexairtek - компания, оказывающая финансовые услуги. Управлениям по финансовому регулированию и надзору Дубая (Dubai Financial Services Aulnorily, DFSA) - номер Лицензии: А753612. Quisk Данный брокерский счёт является дочерней компанией биржи By Bit. Сначала я положила 6000р , этот наставник не мог продавить меня передал другому, он предложил мне вывести 3000р чтобы я не сомневалась и меня продавил в итоге я взяла кредит и положила 70 тыс руб, сегодня он сказал надо вывести всю эту сумму и вернуть в банк, поступил звонок брокера , я должна была ему назвать код с приложения присланного им же, там быди цифры слеши пробелы английские буквы, в которых конечно можно было ошибиться и он сказал счет заблокирован и в уведомлении было написано, что я должна либо пойти в банк в Дубае, либо положить залоговую сумму 124 тыс руб , если я это не сделаю мой счет будет передан в орган по борьбе с отмыванием денежных средств «AMLA» с последующим начислением штрафных санкций санкций в размере 1% от суммы ежедневно до окончания разбирательстве. Начиавник стал на меня давить и сказал что он подаст на меня в суд , что я лмшусь жилья и ребенка . Потом сказал , не обращацся ко мне и не плачь когда у тебя отберут все . У брокера я запросила договор, он мне сказал все в приложении , но там ничего нет. Я не знаю, что мне делать, таких денег у меня нет , пожалуйста, подскажите , как поступить?
, вопрос №4760228, Ольга Васильевна Федяева, г. Москва
Хищения
Что грозит, если мою карту использовали мошенники для перевода краденных денег?
Что грозит, если мою карту использовали мошенники для перевода краденных денег? Я продал карту. Друг предложил продать свою карту его другу и получить за это денежные средства в виде 3000р. Они говорили что карта для личного пользования. Ну я и Согласился. Теперь выясняется что они мошенники и украли деньги у кого то и перевели на мою карту. Прокурор подал в суд, на взыскание на необоснованное обогощении. Что грозит?
, вопрос №4759722, Юлия, г. Северодвинск
Наследство
Как будут делиться денежные средства в случае смерти моего мужа, если он сделал завещание на меня на всё движимое и недвижимое имущество
Как будут делиться денежные средства в случае смерти моего мужа, если он сделал завещание на меня на всё движимое и недвижимое имущество. У него есть сын от первого брака, не инвалид, совершеннолетний, не пенсионер.
, вопрос №4759639, Татьяна, г. Курск
Дата обновления страницы 19.11.2025