Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать в такой ситуации
Здравствуйте . Погасил всю задолженность перед ООО СФО ЛЕГАЛ ФИНАНС, а как потом узналось через БКИ, что есть остаток 274 рубля. Позвонил им, узнал, оказалось что у меня есть ещё задолженность перед ними за какую-то страховку 21000. Реквизиты не дают на погашения долга в 274 рубля, только говорят дадим реквизиты на полное погашение. Что мне делать в такой ситуации.
Добрый день, Алексей!
В вашей ситуации действуйте следующим образом:
1. По поводу остатка в 274 рубля:
— Согласно ст. 319 ГК РФ, сумма произведенного платежа погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем проценты, а в оставшейся части — основную сумму долга. Возможно, эта сумма — остаток процентов.
— Вы имеете право на полную информацию о своей задолженности. Направьте в ООО СФО ЛЕГАЛ ФИНАНС письменный запрос (заказным письмом с уведомлением) с требованием предоставить:
* расчет остатка задолженности в 274 рубля
* реквизиты для погашения именно этой суммы
* документальное подтверждение наличия договора страхования на 21000 рублей
2. По поводу страховки на 21000 рублей:
— Если вы не заключали договор страхования или не помните о нем, потребуйте предоставить копию договора с вашей подписью.
— Согласно ст. 958 ГК РФ, вы имеете право на досрочное расторжение договора страхования.
— По закону «О защите прав потребителей» (ст. 16), навязывание дополнительных услуг запрещено.
3. Практические шаги:
— Запросите в БКИ полный отчет о вашей кредитной истории
— Обратитесь с письменной претензией в ООО СФО ЛЕГАЛ ФИНАНС
— Если компания не реагирует, подайте жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ РФ (как регулятор финансового рынка)
— Сохраняйте все документы, подтверждающие погашение основного долга
Если компания отказывается предоставить реквизиты для погашения конкретной суммы в 274 рубля, это может рассматриваться как препятствие исполнению обязательства (ст. 406 ГК РФ — просрочка кредитора).
Удачи в делах!