Что мне делать и что со мной будет?

Андрей здравствуйте! Вам нужно лично обратиться в офис Альфа Банк и написать заявление что вы потеряли свою карту и не имеете к ней доступа.Поскольку вы сменили телефон, банк проведет вашу идентификацию по паспорту  восстановления доступа. Далее желательно счет привязанный к карте закрыть вместе с картой. Если по карте были проведены операции и без вашего ведома после ее потери были списаны денежные средства подайте заявление в полицию о факте мошенничества. Опишите все обстоятельства: утеря карты, блокировка, подозрение на мошеннические действия, потеря доступа к личному кабинету.
В заявлении укажите, что вы считаете, что в действиях неустановленных лиц содержатся признаки преступления, предусмотренного статьей 272 Уголовного кодекса Российской Федерации (неправомерный доступ к охраняемой законом компьютерной информации), а также статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).
Просите провести проверку в порядке статей 144-145 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации и принять решение о возбуждении уголовного дела.

Что с вами будет:

1.Если мошенники успели совершить операции по карте до ее блокировки, и эти операции были совершены с использованием ПИН-кода, а вы не уведомили банк незамедлительно, то возмещение этих средств может быть возложено на вас, если банк докажет, что вы нарушили правила использования платежного средства (согласно статье 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»). Однако, если вы уведомили банк незамедлительно, банк обязан возместить сумму несанкционированной операции, совершенной после получения уведомления.
2.Если мошеннические действия привели к оформлению кредитов на ваше имя, возбуждение уголовного дела по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ) и неправомерного доступа к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ) поможет доказать вашу непричастность к этим действиям.