Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Без моего ведома и без моего разрешия?
Здравствуйте, подовала 2 раза на единое пособия был отказ! Вот конец ноября и я собиралась подать повторно 1 декабря. Но сейчас пришла уведомления на гос услугах что как бутто я подола на пособия! Но я этого не делала. Как это может быть? Без моего ведома и без моего разрешия?
Добрый день, Тансылу!
Ситуация, когда в личном кабинете на Госуслугах появляется заявление, которое вы не подавали, может быть вызвана несколькими причинами:
1. Автоматическое формирование заявления системой. С 2023 года действует проактивный (беззаявительный) формат назначения единого пособия в некоторых случаях. Система могла автоматически сформировать заявление на основе имеющихся данных.
2. Техническая ошибка на портале Госуслуг или в системе социальной защиты.
3. Несанкционированный доступ к вашей учетной записи на Госуслугах (если кто-то знает ваши данные для входа).
Что рекомендую сделать:
1. Проверьте статус заявления в личном кабинете на Госуслугах. Изучите детали заявления — когда оно было подано, какие данные указаны.
2. Немедленно обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг по телефону 8-800-100-70-10 и сообщите о ситуации.
3. Обратитесь в отделение социальной защиты населения по месту жительства или в МФЦ для выяснения обстоятельств подачи заявления.
4. Если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашей учетной записи, рекомендую сменить пароль от личного кабинета на Госуслугах и подключить двухфакторную аутентификацию.
5. Подготовьте письменное заявление об отзыве ошибочно поданного заявления, если вы планируете подать новое заявление самостоятельно.
Согласно Федеральному закону от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», вы имеете право на получение достоверной информации о ходе рассмотрения вашего заявления и защиту персональных данных.
Удачи в делах!