Виктория, здравствуйте!
Банк прав, когда отказывает вам по телефону в сведениях о кредитах умершего: по Закону о кредитных историях № 218-ФЗ кредитный отчет выдается строго ограниченному кругу лиц, и наследник без специальных полномочий для банка — «третье лицо» (ст. 6, в т.ч. п. 3 ч. 1 № 218-ФЗ).
Нотариус, напротив, прямо назван в числе субъектов, которые могут запрашивать кредитную историю умершего при оформлении наследства (п. 6 ч. 1 ст. 6 Закона № 218-ФЗ — нотариус при совершении нотариальных действий в связи с наследованием).
Сейчас действует новая ст. 61.1 Основ законодательства РФ о нотариате (введена ФЗ № 407-ФЗ от 23.11.2024, вступила в силу 24.11.2025), по которой нотариус обязан: в течение 3 рабочих дней с даты открытия наследственного дела направить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ), затем в соответствующие бюро кредитных историй (БКИ) и в течение 3 дней после получения сведений уведомить наследников о наличии или отсутствии долгов наследодателя.
Тот документ, который вам прислали («сведения из центрального каталога кредитных историй»), показывает только где может храниться кредитная история (перечень БКИ), но не раскрывает конкретные долги; по смыслу ст. 61.1 Основ нотариус должен идти дальше и запрашивать кредитный отчет, а не перекладывать это на наследника.
Совет помощницы «звоните сами в банки и узнавайте» фактически противоречит закону: банки связаны банковской тайной (Закон о банках и банковской деятельности) и правилами № 218-ФЗ, поэтому не обязаны и обычно не вправе раскрывать вам детали кредитов умершего без надлежащего запроса нотариуса.
Отказ нотариуса (или его помощника по его поручению) направить такие запросы можно квалифицировать как отказ в совершении нотариального действия либо бездействие, которое подлежит обжалованию в порядке ст. 48 Основ законодательства о нотариате — в суд, а также в нотариальную палату и органы Минюста.
При этом нужно понимать, что по ст. 1152 и 1153 ГК РФ наследство считается принятым с момента подачи заявления о принятии наследства нотариусу (а не с момента выдачи свидетельства), а 6-месячный срок из ст. 1154 ГК РФ — это срок для принятия наследства/отказа от него, а не жесткий срок «закрытия дела».
Отказаться от наследства можно в пределах 6-месячного срока (ст. 1157–1159 ГК РФ), после его истечения это возможно только через суд при наличии оснований (например, если вы были введены в заблуждение относительно существенных обстоятельств, среди которых теперь может рассматриваться и отсутствие надлежащего уведомления о долгах по ст. 61.1 Основ).
Даже если позже всплывут кредиты, по ст. 1175 ГК РФ наследники отвечают по долгам наследодателя солидарно, но только в пределах стоимости перешедшего к каждому наследственному имущества, то есть «уйти в минус» сверх стоимости принятого наследства вы не можете.
Практически сейчас вам стоит подать нотариусу письменное заявление с ссылками на п. 6 ч. 1 ст. 6 Закона № 218-ФЗ, ст. 61.1 и ст. 48 Основ о нотариате, попросить не выдавать свидетельство до получения отчета из БКИ и письменного уведомления о долгах, а при письменном отказе — обжаловать его в нотариальную палату/Минюст и при необходимости в суд, сохранив все документы и переписку.
Банки правы, отказывая вам по телефону.
Согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 «О банках и банковской деятельности»
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5842/5583e2cafb06542e33c725aa32666e8ab89b1cdc/
(банковская тайна), сведения о счетах и вкладах граждан предоставляются только самим клиентам, их представителям по доверенности, или государственным органам в установленных законом случаях.
Вы не являетесь указанным лицом, поэтому банк не предоставит вам информацию по телефону.
Нотариус же имеет законное право на получение таких сведений.
Мне был выслан н данный документ, по которому я должна сама звонить. Мне даже сказали что если я вступлю в права наследования то со справкой которую они мне выдадут + оригинал свидетельства о смерти я сама должна поехать по эти конторам. Так ли это?
вот, что она мне написала:
Виктория Александровна, добрый день! Беспокоят из нотариальной конторы, с 24 ноября 2025 года произошли изменения, мы теперь должны делать запросы по кредитным историям по всем умершим, я сделала запрос по вашей маме, пришел ответ по кредитам, я Вам сейчас скину ответ, там есть телефоны, вы можете позвонить и уточнить информацию по кредитам.