Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, взял каршеринг, геолокация неверно указала моё местоположение и говорят что у меня передача
Здравствуйте, взял каршеринг, геолокация неверно указала моё местоположение и говорят что у меня передача руля, заблокировали каршеринг и я сразу же отправил им фото у авто, они выставили штрафы 55 к и требует его оплатить
Добрый день, Лев!
По вашей ситуации с каршерингом:
1. Согласно ст. 421 ГК РФ, отношения между вами и каршеринговой компанией регулируются договором, который вы приняли при регистрации в сервисе. В таких договорах обычно содержатся пункты о запрете передачи управления третьим лицам и соответствующих штрафах.
2. Если компания обвиняет вас в передаче руля на основании ошибки геолокации, вы имеете право оспорить это решение. Согласно ст. 10 ГК РФ, действия сторон должны осуществляться добросовестно, а злоупотребление правом не допускается.
3. Ваши действия:
— Направьте письменную претензию в компанию с указанием на ошибку геолокации
— Приложите все имеющиеся доказательства (фото, которые вы уже отправили)
— Потребуйте отмены штрафа на основании ст. 12 ГК РФ (защита гражданских прав)
4. Если компания откажется удовлетворить претензию, вы вправе обратиться в суд с иском о признании штрафа незаконным. Бремя доказывания факта передачи управления лежит на каршеринговой компании (ст. 56 ГПК РФ).
5. Дополнительно рекомендую обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия компании, так как вы выступаете потребителем услуги (Закон «О защите прав потребителей»).
Важно: сохраняйте всю переписку с компанией и любые доказательства того, что вы лично управляли автомобилем в спорный период времени.
Удачи в делах!