Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Дала телефон бывшему молодому человеку, вернул в сломанном виде (внизу появились тёмные участки экрана), сменил пароль и отказывается его говорить
Дала телефон бывшему молодому человеку, вернул в сломанном виде (внизу появились тёмные участки экрана), сменил пароль и отказывается его говорить
Добрый день, Алёна!
В вашей ситуации нарушены сразу несколько ваших прав:
1. Повреждение имущества. Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Ваш бывший молодой человек обязан либо отремонтировать телефон, либо возместить стоимость ремонта.
2. Неправомерный доступ к информации. Смена пароля без вашего согласия может квалифицироваться как нарушение ст. 272 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации». Это особенно актуально, если в телефоне хранятся ваши личные данные, к которым вы теперь не имеете доступа.
Алгоритм действий:
1. Направьте бывшему молодому человеку письменную претензию (можно через мессенджер с сохранением переписки) с требованием:
— Сообщить пароль от телефона
— Возместить стоимость ремонта экрана
— Установите разумный срок для ответа (7-10 дней)
2. Если претензия будет проигнорирована, вы вправе:
— Обратиться в полицию с заявлением о порче имущества (ст. 167 УК РФ) и неправомерном доступе к информации
— Подать исковое заявление в суд о возмещении ущерба
Для суда вам потребуется:
— Доказательства передачи телефона (свидетельские показания, переписка)
— Оценка стоимости ремонта (заключение сервисного центра)
— Доказательства принадлежности телефона вам (чек, коробка, договор)
Обратите внимание: если стоимость ремонта менее 2500 рублей, действия квалифицируются как административное правонарушение по ст. 7.17 КоАП РФ. Если более — возможно возбуждение уголовного дела по ст. 167 УК РФ.
Удачи в делах!