Из за проблем помещения в младшей группе в детском саду, детей перевели в другое здание и передали новому

Question

Из за проблем помещения в младшей группе в детском саду, детей перевели в другое здание и передали новому воспитателю, мой ребёнок после первого дня посещения в новом садике с новым воспитателем начал закатывать истерики что он не хочет ходить к ней, так как она все время громко кричит и сказала ему закрой свой рот когда он заплакал, на претензию она сказала что она не обязана сюсюкаться с нашими детьми так как они уже большие, ребенку 3 года, каждое утро мы опаздываем в садик на 2-5 минут потому что у ребёнка начинается с утра истерика и приходится его успокаивать, в один день за опоздание на 2 минуты воспитатель не впустил ребёнка в группу заявив что мы опоздали и должны позвонить заведующей садика, на урелигурирование конфликта обоюдному разговором она отказалась, сказав что если есть претензии обращаться с жалобой к директору. К директору я обращаться не хочу, куда я могу написать на действие данного воспитателя и правомерны ли ее действия

Юрий Колковский · Answer

Здравствуйте. Для начала стоит отметить, что в каждом дошкольном учреждении должна быть разработана инструкция воспитателя, подготовленная в соответствии с Профессиональным стандартом, утвержденным Приказом Минтруда РФ от 30 января 2023 г. N 53н и другими нормативными актами. Кроме того, в соответствии со ст. 48 закона об образовании, педагогические работники обязаны помимо прочего Уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений. Соответственно при направлении жалобы Вы можете указать на нарушение конкретным воспитателем своих обязанностей установленных законом. А вот по вопросу куда именно обращаться я бы предлагал не обходить директора. Поскольку именно к директору и следовало бы сначала обратиться с письменной жалобой на действия подчиненного ему работника, поскольку он является непосредственным руководителем указанного работника и несет за него и его действия ответственность. То есть он должен быть как минимум уведомлен о том, что его работник ведет себя ненадлежащим образом по отношению к детям. В противном случае выходить на более высокий уровень неразумно, поскольку Вас и там спросят, обращались ли Вы к руководителю учреждения, предпринимались ли какие-то меры на его уровне. Вам на это ответить будет нечего, а меры дисциплинарной ответственности к воспитателям вправе применять именно руководитель учреждения. Вышестоящие органы (департамент образования или аналог) может контактировать именно с руководителем. Вот если директор уклонится от рассмотрения Вашего вопроса либо ответит не так как Вы бы хотели, Вы можете обратиться с жалобой уже на директора, как на лицо, которое не выполнило обязанности по управлению коллективом при поступлении жалобы на одного из подчиненных ему работников. Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.

Зелим Абубокаров · Answer

Здравствуйте. Согласно положениям ст. 45 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», вы как законный представитель ребенка имеете право направить в органы управления образовательного учреждения обращение о применении к работнику образовательного учреждения дисциплинарного взыскания. Помимо обращения к руководству детского сада, существуют и иные способы подачи жалобы. Рекомендую вам также обратиться: 1) Рособрнадзор; 2) В прокуратуру. ч.ч. 1-2 ФЗ “О прокуратуре Российской Федерации”: Прокуратура Российской Федерации — единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени РФ надзор за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов, действующих на территории РФ, обеспечение верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина. Вы можете сделать аудиозапись разговора с воспитателем, это будет дополнительным доказательством для привлечения работника к ответственности. Если у вас остались дополнительные вопросы, можете написать мне в чат.

Ирина Ростовцева · Answer

Здравствуйте, Ралина. В соответствии со ст. 48 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» педагогические работники обязаны: 1) осуществлять свою деятельность на высоком профессиональном уровне на основе традиционных российских духовно-нравственных ценностей и принятых в российском обществе правил и норм поведения в интересах человека, 2) соблюдать правовые, нравственные и этические нормы, следовать требованиям профессиональной этики; 3) уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений; 5) применять педагогически обоснованные и обеспечивающие высокое качество образования формы, методы обучения и воспитания; 6) учитывать особенности психофизического развития обучающихся и состояние их здоровья Обстоятельства, которые Вы описали в вопросе, явно говорят о нарушении воспитателем указанных выше обязанностей. В первую очередь, с жалобой на действия воспитателя Вам необходимо обратиться к его работодателю, поскольку именно работодатель вправе привлечь работника к дисциплинарной ответственности в соответствии со ст. 192 ТК РФ За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить дисциплинарные взыскания По получении жалобы на действия воспитателя директор школы обязан провести проверку и принять соответствующие меры. Если жалоба директору не принесет положительного результата, Вы вправе подать жалобу в управление образованием, которое является учредителем школы, а также комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений. В соответствии со ст. 45 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в целях защиты своих прав обучающиеся, родители несовершеннолетних обучающихся вправе: 1) направлять в органы управления организацией, осуществляющей образовательную деятельность, обращения о применении к работникам указанных организаций, нарушающим и (или) ущемляющим права обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, дисциплинарных взысканий. Такие обращения подлежат обязательному рассмотрению указанными органами с привлечением обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся; 2) обращаться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений

Иван Агибалов · Answer

Здравствуйте. Указанные действия неправомерны. В отношении работников общеобразовательной организации, необходимо сразу определиться с тем, что в первую очередь это работники, а следовательно они обязаны выполнять свои должностные функции по занимаемой ими должности, согласно условиям заключенного с ним трудового договора и должностным обязанностям. В случае, когда работник ненадлежащим образом выполняет свои должностные обязанности или выходит за их рамки. либо их вообще не выполняет, тем самым он допускает нарушение свои обязательств по заключенного с ним трудовому договору, и нарушает дисциплину труда. Родители вправе обратиться с жалобой указав в ней все обстоятельства указывающие на нарушения работника, и потребовать проведения служебной проверки и привлечения к дисциплинарной ответственности. В соответствии со статьей ТК РФ Статья 189. Дисциплина труда и трудовой распорядок следует что: Дисциплина труда — обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с настоящим Кодексом, иными федеральными законами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.- http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/0bcb36bb1684e9183927055e83f44ce0bac15487/ В соответствии со статьей ТК РФ Статья 192. Дисциплинарные взыскания следует что: За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: 1) замечание; 2) выговор; 3) увольнение по соответствующим основаниям.- http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/3a3bad3e8cac339021393236fd85d5a46a357735/ Чтобы было более понятно как работодатель обязан проводить служебные проверки, можете например ознакомиться с разъяснениями Роструда РФ по следующей официальной ссылке: https://онлайнинспекция.рф/instruction/264 Во вложении к ответу образец жалобы на работника. Обращение обязаны принять рассмотреть в порядке предусмотренном Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ и его статьей 1. Сфера применения настоящего Федерального закона. Из статьи следует: 4. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан… распространяется… также на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан…осуществляющими публично значимые функции государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями и их должностными лицами.- http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/8bf514cf02b2bc03abb361625d55d47a4a534317/ Статья 4. Основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе 4) жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;- https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/042892bc7cad38ff425fa2ceb5b42aad04e5002a/ За нарушение этого федерального закона, предусмотрена административная ответственность согласно статье КоАП РФ Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан- http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/d77345129355a19915d59a897cdff745a2a55258/ Обращаться следует в прокуратуру, бланк образец жалобы в прокуратуру также во вложении к ответу. Далее я продолжу в следующем ответе ниже.