Оплатил займ дважды, говорят что пришел только один платеж а второго они ни видят, все чеки есть что делать

Здравствуйте, Николай.

Если у вас есть чеки об оплате, то это доказательства надлежащего исполнения денежного обязательства по займу, а при надлежащем исполнении обязательство прекращается в соответствующей части (п. 1, 2 ст. 408 ГК РФ).

Целесообразно запросить у кредитора подробную выписку по счёту, направить письменную претензию с копиями чеков с требованием зачесть второй платёж. Если второй платёж привёл к переплате по займу, то в части, превышающей размер вашего долга, у кредитора возникает неосновательное обогащение, которое подлежит возврату (ст. 1102 ГК РФ).

Если понадобится, могу помочь вам сформулировать претензию и иск, для этого можете написать в чат юристу (услуги в чате платные по правилам сервиса).