8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
450 ₽

Можно ли получить возврат средств за некачественно проведенную работу?

Здравствуйте. В 2022 году в клинике прошла процедуру имплантации зубов. Через три года оголился имплант. Начался периимплантит. Врач который делал операцию в клинике уже не работает. Пошла на приём к другому хирургу. Он сказал что импланты нужно убирать, работа проведена неправильно. Можно ли получить возврат средств за некачественно проведенную работу? Что можете посоветовать?

, Анастасия, г. Нижний Новгород
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день Анастасия.

Гарантийный срок на услугу установлен был?

что импланты нужно убирать, работа проведена неправильно

 он на словах сказал?

Мед заключения нет?

Согласно ст. 29 закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы 

Вполне возможно, что гарантийный срок, если он был, истек.

У вас остался договор?

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Нижний Новгород
Есть запись разговора с врачом и заключение, но оно короткое. Просто советы что делать и какие есть варианты

тут только рекомендации.

Они не указывают на наличие недостатков.

Кроме того, ответчиком будет являться ни тот врач а клиника.

0
0
0
0
Вадим Разроев
Вадим Разроев
Юрист, г. Шелехов

Здравствуйте.

Начался периимплантит

Возможно рассмотреть позицию по получению денежных средств, исходя из условий § 2  Главы 59. Обязательства вследствие причинения вреда Гражданского кодекса РФ, к которому в том числе применяются правила § 1. Общие положения о возмещении вреда. 

Разные обстоятельства, могут иметь место в вашем конкретном случае (сроки давности если мы говорим о суде, судебная практика по данной категории дел — возмещение вреда причиненного некачественной медициной).

импланты нужно убирать

Снова затраты для вас, которые вы вынуждены нести необосновано.

На мой взгляд, вам нужно сначала попытаться урегулировать вопрос в досудебном порядке, письмом с уведомлением о получении в котором изложить условия мирового соглашения — врачу, клинике. В случае отказа, обращаться в суд, заявлять о проведении судебной экспертизы.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Нижний Новгород
На следующей неделе узнаю решение руководства клиники от врача.
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Нижний Новгород
Врач в той клинике уже не работает. Я боюсь, что не получится ничего доказать. Очень пугает что у них не сохранились снимки тех годов. Есть кт только того, что сейчас имею. И имею мнение врачей просто по разговору.
Дата обновления страницы 12.12.2025