Сторону отца сына получили уже выплаты, я не давно получила свидетельство о смерти повторно, чтобы оформить

Здравствуйте, у меня сын погиб на сво уже год прошло. Мы с отцом ребёнка давно даже до рождения сына на разводе. Сын уехал на СВО из города Новосибирск ,а я живу городе Москва. Сторону отца сына получили уже выплаты, я не давно получила свидетельство о смерти повторно, чтобы оформить на выплаты акт о смерти не могу получить до сих пор, письменно обратился к в/в части ,уже почти пол года жду ответа, что мне делать