8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Консультация по Гражданскому делу

Скажите,кто должен нести ответственность за работника,если этот работник обокрал покупателя? 25 апреля этого года я обратилась в турагенство,чтобы преобрести санаторно-курортную путёвку.С этим агенством я заключила договор об оказании мне данной услуги и сделала 100% оплату в соответствии с договором.Прийдя в назначенный срок за путёвкой,мне туроператор говорит о том,что его работник оказался мошенником,т.е.деньги,которые были внесены покупателями,не были в дальнейшем проплачены ни за путёвки,ни за бронь,а были украдены работницей.Я в этот же день обратилась в полицию с заявлением,15 мая подала исковое заявление в суд,6 июня была первая подготовка к слушанию и перенесена на 20 июня.На первой подготовке решили пригласить на очередную подготовку работницу,т.к.работодатель не собирается нести ответственность за своего работника,хотя работник заключал договора с клиентами на основании доверенности от своего работодателя,также работал на основании трудового договора.Вот интересно,сколько ещё будет такого рода подготовок к слушанию,когда состоится суд и кто и когда вернёт мне деньги?Буду очень благодарна за ответ!

Показать полностью
, Оксана, г. Нерюнгри
Антон Белобров
Антон Белобров
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уточните, получены ли какие не будь документы Вами о внесении денежных средств.

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Нерюнгри

На руках имеется квиатнция об оплате,оплата также подтверждена в договоре.

Тогда ответчиком является организация с которой вы заключили договор. А их сотрудник, должен быть привлечен по ст. 160 УК РФ, ( т.е. присвоение и растрата)

0
0
0
0
Юрий Крицков
Юрий Крицков
Юрист

Здравствуйте.

На мой взгляд, если у Вас есть договор, подписанный уполномоченным лицом, если у Вас есть документы о том что Вы оплатили, то агенство должно выполнять всё то, что прописано в договоре.

По сути агенство пытается «перевести стрелки». Сотрудник обокрал не Вас, он обокрал их. А пострадавшей хотят сделать Вас.

Вас не должно волновать куда отправились деньги после того, как Вы их передали представителю организации (и получили документы об этом). Равно как агенство должно выполнять обязанности по договору, который был заключён уполномоченным лицом. 

Так что теоретически перспективы дела для Вас на мой взгляд положительные. Хотя конечно практически что бы делать прогнозы нужно смотреть документы.

А сколько может длиться дело… Да неизвестно. Некоторые дела годами тянуться могут прыгая из инстанции в инстанцию.

0
0
0
0

Время на редактирование закончилось, чуть дополню.

Сама-то позиция Ваша проста. У Вас есть договор. Вы свои обязанности по договору выполнили. Вторая сторона нет. Всё остальное к делу не относится.

Но на всякий случай...

Такой вопрос, доверенность того человека у Вас есть? К договорам такие вещи не редко прикладывают… Если нет, то где заключался договор. Видели ли Вы доверенность (ну или какие доказательства что лицо её имело).

Просто если они выкинут все документы и скажут что это вообще человек с улицы, то сложнее будет. Гораздо сложнее.

На такой случай пара моментов из ГК, может пригодится:

ст. 185

4. Правила настоящего Кодекса о доверенности применяются также в случаях, когда полномочия представителя содержатся в договоре, в том числе в договоре между представителем и представляемым, между представляемым и третьим лицом, либо в решении собрания, если иное не установлено законом или не противоречит существу отношений.

Это на случай если выкинули доверенность, но остались трудовой договор или что-то в этом роде (вообще такие вещи должны остаться, поскольку организация наверняка сама в полицию обратилась, им тоже доказать нужно будет что они пострадали).

ст. 189

2. Если третьему лицу предъявлена доверенность, о прекращении которой оно не знало и не должно было знать, права и обязанности, приобретенные в результате действий лица, полномочия которого прекращены, сохраняют силу для представляемого и его правопреемников.

Это если Вам показывали доверенность.

ст. 174

1. Если полномочия лица на совершение сделки ограничены договором или положением о филиале или представительстве юридического лица либо полномочия действующего от имени юридического лица без доверенности органа юридического лица ограничены учредительными документами юридического лица или иными регулирующими его деятельность документами по сравнению с тем, как они определены в доверенности, в законе либо как они могут считаться очевидными из обстановки, в которой совершается сделка, и при ее совершении такое лицо или такой орган вышли за пределы этих ограничений, сделка может быть признана судом недействительной по иску лица, в интересах которого установлены ограничения, лишь в случаях, когда доказано, что другая сторона сделки знала или должна была знать об этих ограничениях.

Это в том случае, если договор заключался в офисе организации.

Смысл статьи в том, что например придя в магазин, Вы не спрашиваете у продавца доверенность на право отдать Вам товар или принять деньги.

Можно в случае чего попробовать соотнести с Вашей ситуацией.

0
0
0
0
Алексей Евсеев
Алексей Евсеев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Оксана.

Коллеги правы, утверждая, что вам в вину хотят вменить действия сотрудника фирмы. Не будем давать им сейчас оценку, это спорно… Там и сговор мог быть и просто ошибка в определении цены на турпакет и многое еще что. Главное, что вы должны уяснить — это то, что у вас на руках договор с турагенством. Вы свои обязательства выполнили, а турагенство  - нет. И не менеджер по продажам, а именно само турагенство. И теперь оно — ваш должник. Я бы выбрал следеющую позицию.

Гражданский кодекс РФ. Статья 402. Ответственность должника за своих работников
Действия работников должника по исполнению его обязательства считаются действиями должника. Должник отвечает за эти действия, если они повлекли неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Трудовой кодекс РФ. Статья 16. Основания возникновения трудовых отношений
Трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании трудового договора, заключаемого ими в соответствии с настоящим Кодексом. В случаях и порядке, которые установлены трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, или уставом (положением) организации, трудовые отношения возникают на основании трудового договора в результате:

избрания на должность;

 избрания по конкурсу на замещение соответствующей должности; 

назначения на должность или утверждения в должности; 

направления на работу уполномоченными в соответствии с федеральным законом органами в счет установленной квоты;

 судебного решения о заключении трудового договора; 

признания отношений, связанных с использованием личного труда и возникших на основании гражданско-правового договора, трудовыми отношениями. Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его уполномоченного на это представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен. Фактическое допущение работника к работе без ведома или поручения работодателя либо его уполномоченного на это представителя запрещается.

Надеюсь, что вы договор с агентством не на лавочке в парке заключали, а в офисе фирмы. Значит сотрудник на работу был допущен, имел бланки, базу данных, рекламные буклеты, доступ к бухгалтерским документам и т. д. и т.п. Отсутствие доверенности на заключение договора, конечно серьезный аргумент (хотя скорее всего, заранее подписанные со стороны турагенства договоры есть у каждого менеджера), и тем не менее, там дело «нечисто» и если будете требовать свое — скорее всего вопрос разрешится в вашу пользу.

Удачи вам.


0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
При рассмотрении гражданского дела по разделу имущества, выяснилось, что сожительница умершего отца, подделала подпись купли продажи на машину
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как правильно поступить. При рассмотрении гражданского дела по разделу имущества, выяснилось, что сожительница умершего отца, подделала подпись купли продажи на машину. Пришла почерковедческая экспертиза, где сказано , что подпись не умершего человека , а вторым человеком. Мы можем подать в суд на сожительницу.
, вопрос №4857488, Татьяна, г. Москва
Наследство
На данный момент она претендует на часть его наследства, сначала думали про завещание его доли, но говорят оно легко оспаривается, насколько это легко на самом деле?
Здравствуйте, нужна консультация по наследственному имуществу. Ситуация следующая, дом куплен в совместном браке, оформлен на мою мать. У моего отчима есть взрослая дочь, с которой он не общается и ничего оставлять ей не намерен. На данный момент она претендует на часть его наследства , сначала думали про завещание его доли, но говорят оно легко оспаривается, насколько это легко на самом деле? Дарственная не желательна, и для него это не дает гарантий что я с ним до конца, и мне сейчас лишние метры в собственности ни к чему, поэтому вопрос, как можно сделать завещание которое нельзя оспорить или возможно есть ещё какие-то варианты?
, вопрос №4857484, Виталия, г. Москва
Недвижимость
Нужна консультация специалиста по ипотеке
Нужна консультация специалиста по ипотеке
, вопрос №4857419, Артур, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Недвижимость
Что мне конкретно написать ещё в иске?
Подал в районный суд о взыскании с государства компенсации морального вреда о том, что я, мой брат и мать стояли в очереди об улучшении жилищных условий как инвалиды 20 лет, а потом нас сняли с учёта в 2023 г. в связи, что мы улучшили свои жилищные условия. Я и мой брат взяли ипотеку и местная власть посчитали раз мы взяли ипотеку, а значит улучшили свои жилищные условия. Государство нас вообще ничего не обеспечило и специально тянули очень долго. Мы подали в суд, но нам отказали в иске ссылаясь, что у нас есть лишние квадратные метры. Почему тогда раньше они не могли предоставить нам социальное жильё или субсидии, а не выкидывать нас? Нам постоянно говорили, что по мере поступления денежных средств за счёт федерального бюджета, если федеральный бюджет очень мало выделял денег. Каждый год они по 100 человек выделяли деньги, если очередь была огромная. Сегодня получил определение об оставлении иска без движения. Суд указал "Вместе с тем, в иске истцами не указано в чм заключается нарушение их прав, свобод или законных интересов и в просительной части иска их требования, в случае оспаривания бездействия ответчиков, не указаны". В иске я написал, что "С 2003 г. я и мать были поставлены на очередь на улучшение жилищных условий по категории как инвалид с детства 3 группы. Ежегодно мы подавали документы на подтверждение своего статуса в орган социальной защиты. Приказом управления жилищных отношений от 09.06.2023 г. нас сняли с жилищного учёта. За длительное ожидание в очереди целых 20 лет, ответчики постоянно писали, что социальное жильё или субсидии мы получим по мере поступления из федерального бюджета. Однако мы так и не получили обещанное жильё или субсидии по вине бездействия и халатности ответчика, а также ответчики постоянно специально тянули время, чтобы мы вообще не могли получить социальное жильё или субсидии, а также ответчики были обещаны нам, что как очередь дойдёт мы получим социальное жильё или субсидии. По факту ответчики занимаются обманом и заблуждением граждан, а также злоупотребления правами согласно по ст. 10 ГК РФ. Нам пришлось взять ипотеку, так как из-за долгого ожидания мы не могли дальше жить втроём при однокомнатной квартире 17,2 кв. м. Главная проблема здесь в том, что жилищные права в судебной практике РФ относятся к имущественным. Компенсация морального вреда (ст. 151 ГК РФ) полагается за нарушение личных неимущественных прав жизнь, здоровье, достоинство. За эти 20 лет именно из-за отсутствия квартиры я и моя мать перенесли физические и нравственные страдания, выходящие за рамки обычного житейского неудобства. Почему ипотека стала поводом для снятия с очереди? Почему государство не дало жилье раньше? Ответ кроется в бюрократической логике: пока мы стояли в очереди, государство признавало нас нуждающимися. Как только мы взяли ипотеку и приобрели недвижимость, уровень вашей обеспеченности жильем превысил так называемую учетную норму площади на человека. С точки зрения закона ст. 56 Жилищного кодекса РФ, граждане снимаются с учета, если они утратили основания, дающие право на получение жилья. Купив квартиру в ипотеку, пусть и в кредит, мы формально решили свою жилищную проблему самостоятельно. Мы сделали это от отчаяния, так как не могли долго ждать целых 20 лет. Ответчики не исполнили социальные жилищные вопросы, а также были нарушены наши Конституционные и жилищные права. Общий срок исковой давности составляет 3 года ст. 196 ГК РФ. Так как нас сняли с учета 09.06.2023 года, а значит срок давности не пропущен до 09.06.2026 года. Мы подаём иск не о восстановлении в очереди, а именно о признании незаконным бездействия и халатности ответчиками в течение 20 лет. Кроме того, в процессе 20 лет с ответчиком, мы постоянно испытывали нервное напряжение, унижение, тяжёлые финансовые положения, неудобства проживания целых 20 лет, а также в шоковом состоянии о снятии с нас учёта и до сих пор испытываем душевные, нравственные страдания по поводу указанных обстоятельств. Считаем, что действиями ответчика нам причинен огромный и моральный вред, который заключается: - в игнорировании ответчиком законных требований, - в попытке ответчика переложить на истцов свою безответственность, ненадлежащее исполнение обязанностей, неуважение и неисполнение закона, -в унижении наших личностей, чести и достоинства, издевательством, тяжёлыми финансовыми положениями, а также нашими плохими здоровьями и жилищными условиями целых 20 лет, -в вынуждении обратиться в суд Учитывая изложенное, считаю разумным и справедливым взыскать с ответчика моральный вред, который мы оцениваем в размере каждому по …….. руб. 00 коп. В соответствии со ст. 151, 1100, 1101 ГК РФ компенсация морального вреда мы имеем право получить в судебном порядке, что не противоречит по ГК РФ. В силу абзаца первого статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Согласно пункту 2 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. С учетом изложенного о допустимости компенсации морального вреда, причиненного непредоставлением жилого помещения по договору социального найма или субсидии длительным ожиданием очереди 20 лет. Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 27 сентября 2016 г. № 33-КГ16-16 Суд отменил апелляционное определение в части удовлетворения иска о компенсации морального вреда, поскольку моральный вред, причиненный нарушением имущественных прав, подлежит компенсации лишь в случаях, прямо указанных в законе. Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путём восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения. Компенсация морального вреда, причиненная истцу вследствие нарушения его прав предусмотрена законом, и на истца не может быть возложена обязанность по представлению документальных доказательств причинения ему нравственных и физических страданий. ГК РФ Статья 1069. Ответственность за вред, причиненный государственными органами, органами местного самоуправления, а также их должностными лицами. Вред, причиненный гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, в том числе в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежит возмещению. Вред возмещается за счет соответственно казны РФ, казны субъекта РФ или казны муниципального образования. Согласно Постановления КС РФ от 1 июля 2014 г. № 20-П, Верховный Суд указал, что при осуществлении правового регулирования общественных отношений с участием инвалидов государству необходимо учитывать их интересы и потребности как лиц, нуждающихся в повышенной социальной защите и особых условиях, что предполагает создание в том числе специальных правовых механизмов, имеющих целью предоставление инвалидам дополнительных преимуществ". Однако суд посчитал, что этого недостаточно. Что мне конкретно написать ещё в иске?
, вопрос №4857223, Лев, г. Воронеж-45
Исполнительное производство
На сколько я поняла в нем я не указана
Добрый день, вопрос следующий. Подскажите как быть в этом случае. Было ДТП, с юридической компанией у меня был заключен договор цессии. Суд обязал ответчика выплатить. Электронный исполнительный лист отправлен приставам. На сколько я поняла в нем я не указана. Хотя в суде по делу проходила как заинтересованное (третье лицо). Хотела запросить у приставов ход исполнительного производства - пришел отказ. Т.к просят подтвердить свои полномочия. Как я могу это сделать? Возможно мне необходимо от суда запросить какое-то подтверждение о том что я третье лицо по гражданскому делу? Или как мне быть. Буду благодарна за помощь!
, вопрос №4857091, jkz, г. Москва
Дата обновления страницы 19.06.2014