Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что в этом случае можно сделать?
Добрый день! Моя мама лежала в психологической больнице в 2022 году 1,5 месяца. Ей поставили диагноз шизоаффективное расстройство. Она принимала таблетки по выписке лечащего врача примерно 1,5-2 года. сейчас она чувствует себя хорошо без них. Она проходила в декабре 2025 комиссию по ее просьбе о снятии с учета. Она также хотела получить права и одновременно прошла психологический тест. Ей отказали в снятии с учета, но она очень хочет, чтобы ее сняли и ей не пришлось ходить каждый месяц в больницу еще 2 года к лечащему врачу, так как она живет обычной жизнью - зарабатывает, общается с семьей и своими клиентами, хорошо питается и спит, следит за собой и в лечении больше не нуждается. Она отдала деньги на обучение вождению и сейчас они просто будут потрачены зря. Что в этом случае можно сделать?
Здравствуйте, Олег!
По вопросу возврата денег за обучение в автошколе ваша мама имеет право на отказ от исполнения договора на основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Это право действует в любое время, но с условием оплаты исполнителю (автошколе) фактически понесенных расходов.
Статья 32 Закона «О защите прав потребителей»: Закрепляет право потребителя в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг.
Статья 16 того же закона: Условия договора, ущемляющие права потребителя (например, штрафы за отказ), признаются недействительными.
Статья 314 Гражданского кодекса РФ: Устанавливает, что деньги должны быть возвращены в разумный срок. После предъявления требования об их возврате у исполнителя есть 7 дней для исполнения.
Направить в автошколу письменную претензию с требованием о расторжении договора и возврате денег. В качестве основания укажите статью 32 Закона о защите прав потребителей и приложите копию медицинского заключения, запрещающего управление транспортным средством.
Помните, что автошкола вправе удержать только документально подтвержденные расходы (например, на проведение части занятий).
Если в течение 7 дней с момента получения претензии деньги не вернули или ответа нет, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд.
Если у вас возникнут сложности с составлением претензии или дальнейшими шагами, вы можете обратиться за дополнительной консультацией.
Если Вам нужна более подробная информация по Вашему вопросу, либо составление документов, а также иные юридические услуги — напишите мне: нажав на кнопку «Общаться в чате».