И как решить вопрос с банком чтобы это время не посчитали за просрочку?

Здравствуйте. 30 декабря 2025 года после 17.00 получила уведомление из госуслуг,что возбуждено ИП по неуплате за ЖКХ. До этого никаких звонков и уведомлений,что подано заявление в суд не поступало. Квитанции брать нет возможности,т.к не проживаю по данному адресу,а в электронном виде никаких претензий не поступало. Через час заблокировали сбер,а ночью и все остальные счета. Срока на добровольную оплату в течении 5дней у меня не было совсем,хотя задолженность я успела оплатить,но не через Госуслуги, а непосредственно организации по квитанции. Т.е 30 декабря уведомили и 30 декабря все заблокировали. С 31 декабря по 12 января меня оставили без средств существования вообще,т.к. у приставов наступили праздничные новогодние дни. Заблокированы даже кредитные карты и счетa ,с которых списывались деньги за кредит. 30 декабря должны были списать денежные средства на уплату по кредиту и из за ареста счетов деньги не списались и на следующий день пошла уже просрочка. Кредитный договор заключен с возвратом страховой суммы по окончании срока кредита только в том случае,если оплата производится по графику и в срок. Правомерны ли действия пристава в этой ситуации? И как решить вопрос с банком чтобы это время не посчитали за просрочку? Деньги лежали ,но они не смогли их снять. Мне пришлось на следующий день оплачивать кредит с карты родственников.