Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте.Данные моего паспорта не отображаются на госуслугах, паспорт получал в 2018 году в замен
Здравствуйте.Данные моего паспорта не отображаются на госуслугах, паспорт получал в 2018 году в замен утерянного.Сегодня пришёл в паспортный стол где ранее его получал,с просьбой актуализировать данные либо выдать мне справку что паспорт действительный.На что мне был дан ответ что справок они не выдают, и сделать ничего не могут кроме того как произвести замену паспорта(за мой счёт)В базе у них отображается что я его якобы не получал вовсе.На сколько это правомерно,и что мне делать в данной ситуации, менять паспорт за свой счёт я не хочу
- IMG_2755.png
- IMG_2756.png
Ответ паспортного стола о невозможности актуализации данных и выдаче справки о действительности паспорта неправомерен.
Если паспорт не проходит проверку на «Госуслугах», можно попробовать следующее:
Запустить ручную проверку через браузер на компьютере или телефоне. Для этого нужно перейти в личный кабинет, выбрать «Документы», «Паспорт РФ» и нажать «На проверку». Не стоит менять введённые ранее данные.
Ведомство сверит их с данными в базе. Проверка занимает до 5 календарных дней включительно.
Обратиться в МВД через сайт ведомства. Из списка подразделений нужно выбрать «Служба по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан». К обращению следует прикрепить скриншот страницы «Госуслуг» с паспортными данными из личного кабинета, а также фото или скан 2–3 страниц паспорта.
Сообщить о проблеме в службу поддержки «Госуслуг», если проверка паспорта длится более 5 календарных дней.