Первоначально интересно - а возможно ли это вообще?

Здравствуйте!

1) Исходные данные 

Вы — посредник: получаете заказ от физлица, далее выкуп у поставщика, доставку делает поставщик.
Хотите принимать всю оплату от физлиц на свой р/с одним платежом, но:

или вообще не нести ответственность перед потребителем по ЗоЗПП за товар/доставку поставщика,
или нести только в пределах вашего агентского вознаграждения.

2) Нормы права

Агентский договор (ГК РФ ст. 1005):

если агент действует от своего имени и за счет принципала — права и обязанности по сделке с третьим лицом возникают у агента;
если агент действует от имени принципала — права и обязанности возникают у принципала.  

Запрет “урезать” права потребителя договором (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1, ст. 16): условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, недействительны, убытки возмещаются в полном объеме.  
Позиция Верховного Суда по посреднику, который ведет расчеты “от своего имени” (ППВС РФ от 28.06.2012 № 17, п. 48):

посредник может быть самостоятельным субъектом ответственности, если расчеты по сделке совершаются им от своего имени;
при этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, а убытки по основному обязательству потребитель вправе взыскивать с основного исполнителя (принципала).  

Для модели “как маркетплейс/агрегатор”: закон прямо выделяет владельца агрегатора и его ответственность, в т.ч. обязанность вернуть предоплату, если она внесена на счет агрегатора и товар не передан в срок — 10 календарных дней при соблюдении условий (ЗоЗПП ст. 12 пп. 2.1–2.3).  

3) Главное: возможно ли “взять деньги на свой р/с и не отвечать по ЗоЗПП”?

Вариант А — “вообще не нести ответственность за поставщика”

В чистом виде — практически нет, если вы:

принимаете оплату “как за товар” на свой счет,
выглядите для потребителя как продавец (ваша оферта на продажу, ваш чек/квитанция “за товар”, вы решаете вопросы гарантий/возвратов как “продавец” и т.п.).

Почему: при конструкции, где сделка с потребителем совершается от вашего имени, ГК прямо кладёт права/обязанности по сделке на агента (ст. 1005). 

А попытки “снять” с себя ответственность договором могут быть признаны ущемляющими права потребителя (ст. 16 ЗоЗПП). 

Исключение по смыслу: если вы реально не продавец, а, например, владелец агрегатора, тогда у вас “не ноль ответственности”, но она иная (инфо/предоплата и пр.). 

Вариант B — “нести ответственность только в пределах агентского вознаграждения”

Да, это в принципе возможно — и это как раз отражено в позиции ВС РФ.

ППВС №17 прямо говорит: если по сделке с потребителем расчеты совершаются посредником от своего имени, посредник может отвечать как самостоятельный субъект, и размер ответственности посредника ограничивается агентским вознаграждением. 

Но важно:

Это не означает, что вы можете любыми формулировками в оферте “обнулить” претензии к себе по товару.
Это означает, что при споре потребитель может предъявить требования:

к основному исполнителю/продавцу (поставщику) — по товару/срокам/качеству и т.д.;
к вам — как к посреднику, в пределах вашего вознаграждения (и это часто выглядит как “верните комиссию/агентское вознаграждение”).  

4) Что реально можно сделать “в договорной архитектуре”, чтобы приблизиться к вашей цели

Ниже — рабочие модели (по степени риска, что вас признают “продавцом”):

Модель 1 (наименее конфликтная по ЗоЗПП): 

вы — агент от имени поставщика

Договор купли-продажи заключает поставщик (он продавец).
Вы оказываете потребителю услугу посредничества (агентское/информационное сопровождение).
Оплата на ваш р/с возможна как прием денег в пользу поставщика (вы — уполномоченное лицо по приему/перечислению), но во всех материалах должно быть кристально ясно: продавец — поставщик, вы — не продавец.

Юридическая логика: если вы действуете от имени принципала, права/обязанности по сделке возникают у принципала (ГК РФ ст. 1005). 

Риск: если фактически вы “маскируетесь” под продавца, суд может игнорировать вывеску.

Модель 2 (ближе к “один платеж”): 

вы — агрегатор

На сайте вы выступаете как “площадка”, указываете продавца, условия, и принимаете предоплату на свой счет.
Тогда у вас возникает специфическая ответственность владельца агрегатора, в т.ч. обязанность вернуть предоплату при непередаче товара в срок при условиях закона (10 календарных дней).  
Это не “ответственность продавца за качество товара”, но это точно не “ноль ответственности”.

Модель 3 (самая рискованная для вашей цели): 

вы — комиссионер/агент от своего имени

По ст. 1005 ГК РФ при действиях от своего имени права/обязанности по сделке “прилипают” к вам.  
Да, есть п. 48 ППВС №17 про ограничение ответственности посредника агентским вознаграждением,  но если вы оформляете отношения так, что вы фактически продавец, спор быстро уедет в “полную” потребительскую ответственность.

5) Практический пошаговый план (что делать, чтобы конструкция жила)

Выбрать целевую роль:

либо “агент от имени поставщика” (поставщик = продавец),
либо “агрегатор” (вы = владелец агрегатора, поставщик = продавец).

Переподписать договоры с поставщиками:

дать вам полномочия на прием денег/предоплаты и обязанность перечисления;
закрепить регресс/компенсации на случай претензий и штрафов.

Публичная оферта на сайте должна “держать роль”:

отдельно: оферта/условия продажи поставщика (или явное указание, что договор купли-продажи заключается с поставщиком);
отдельно: ваша оферта/условия посреднической услуги (что именно делаете вы и за что ваше вознаграждение).
И помните: условия, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законом, ничтожны (ст. 16 ЗоЗПП).  

Платежные документы/счет:

в назначении платежа и счете (если выставляете) отражать, что платеж принимается в пользу продавца + отдельно ваше вознаграждение/сервисный сбор (в зависимости от модели).
Цель — чтобы по доказательствам было видно: продавец известен, деньги — за товар продавцу, вы — посредник.

Процедура претензий:

куда потребитель обращается по качеству/возврату/гарантии (к продавцу),
куда — по вашей услуге (к вам),
сроки и порядок передачи претензий.

6) Итог 

Полностью “обнулить” ответственность по ЗоЗПП, принимая деньги на свой р/с и оставаясь лицом, которое выглядит продавцом, — практически невозможно:

при действиях от своего имени права/обязанности по сделке с потребителем возникают у агента (ст. 1005 ГК РФ).  
“снятие” ответственности условиями оферты может упереться в ст. 16 ЗоЗПП (ничтожность ухудшающих условий).  

Ограничение вашей ответственности размером агентского вознаграждения — в принципе допустимая и подтвержденная ВС РФ идея, но она работает при корректной конструкции посредничества и доказательствах роли: ППВС №17 п. 48.  
Если хотите “один платеж на ваш счет” и минимум ответственности за товар, чаще всего уходят в модель агент от имени продавца или агрегатор (но у агрегатора есть отдельные обязанности, включая возврат предоплаты в установленных случаях — 10 календарных дней).  

Если мои материалы вам полезны, Вы можете отблагодарить меня по ссылке m.pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4241969/

Спасибо за любую поддержку! 

С уважением,

Набатова Екатерина