8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я хотя бы рассчитывать на моральную компенсацию?

Есть подруга, которая решила скачать платное приложение на айфон через чужой iCloud. Сейчас появился новый вид мошенничества, человек заходит на чужой iCloud и они блокируют его телефон. По итогу телефон становится просто кирпич, который никак не разблокировать. Подруга позвонила и попросила помочь ей, зайти на чужой iCloud и удалить её оттуда. В итоге не я, не она не смогли выйти. Могу ли я написать заявление на эту подругу? Телефон стоил 70к. Именно из-за неё я лишилась этих денег. Она не знала о мошенничестве, как и я. Как подруге в помощи я отказать не смогла. Но деньги возвращать она отказывается. По идее я из-за неё в это влипала. Могу ли я хотя бы рассчитывать на моральную компенсацию?

Показать полностью
, Анна, г. Москва
Екатерина Набатова
Екатерина Набатова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

1) Факты, которые важны для оценки

Вы добровольно ввели на своём iPhone данные чужого Apple ID/iCloud (не вашего).
После этого телефон оказался заблокирован Activation Lock (включилась «Блокировка активации/Найти iPhone») и/или вам предлагают «разблокировку за деньги».
Подруга не знала, что это мошенники, и умысла «сделать кирпич» у неё не было.
Ущерб: стоимость телефона ~70 000 ₽ + возможные расходы.

2) Можно ли написать заявление на подругу

2.1. Уголовная ответственность подруги

Чтобы «подруга была виновата по уголовке», обычно нужен умысел (хотела причинить вред/завладеть вашим имуществом) — для мошенничества это ключевое (ст. 159 УК РФ).

По описанию у подруги умысла нет → вероятность уголовного дела именно на подругу низкая.

Более того: если вы подадите заявление «подруга меня обманула/специально заблокировала», а вы сами понимаете, что она не хотела — это риск, что вам скажут про заведомо ложный донос (ст. 306 УК РФ). Я не говорю, что вас обязательно привлекут, но риск создавать не стоит.

2.2. Куда логичнее писать заявление

Логичнее подавать заявление:

на неустановленных лиц (мошенников), которые завладели доступом/включили блокировку и вымогают деньги.

В заявлении обычно указывают возможные квалификации:

мошенничество (ст. 159 УК РФ),
вымогательство, если требуют деньги за разблокировку (ст. 163 УК РФ),
неправомерный доступ к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ) — часто добавляют как альтернативную квалификацию.

Процедура подачи и проверки:

заявление о преступлении (ст. 141 УПК РФ),
проверка сообщения (ст. 144–145 УПК РФ), регистрация в КУСП.

3) Можно ли взыскать деньги с подруги

 (гражданско-правовой путь)

Теоретически — да, но на практике непростая история.

Основание: возмещение вреда/убытков

Общая норма: вред возмещается причинителем при наличии вины (ст. 1064 ГК РФ).
Убытки: реальный ущерб и т.п. (ст. 15 ГК РФ).

Ключевая проблема: вам нужно доказать одновременно:

противоправность поведения подруги,
вину (хотя бы неосторожность),
причинную связь между её действиями и вашим ущербом,
размер ущерба.

А у вас вмешалось третье лицо (мошенники) и вы сами вводили данные. Суд может сказать: «подруга просила, но решение принимали вы; блокировка — действия третьих лиц» → причинная связь/вина подруги спорная.

Шанс выше, если есть переписка, где подруга:

настаивала, уверяла «это безопасно»,
обещала компенсировать,
либо действовала как «организатор» (дала контакт/ID конкретного человека, который и заблокировал).

Как действовать, если хотите попробовать взыскание

Собрать доказательства: переписка, звонки (детализация), скрины Apple ID, требования денег, серийник/IMEI, чек на телефон.
Направить подруге претензию (простым письмом/мессенджером + сохранение доказательств отправки): требование компенсировать стоимость телефона (или часть).
При отказе — иск в суд о взыскании убытков по ст. 15, 1064 ГК РФ.

4) Моральная компенсация с подруги

Скорее всего — нет или шансы низкие.

Моральный вред обычно взыскивают при нарушении личных неимущественных прав (ст. 151 ГК РФ) либо в случаях, прямо предусмотренных законом. Чисто «потеряла вещь/деньги» — обычно это имущественный вред, а не моральный, и суды часто отказывают.

Если вы пойдёте в суд, реалистичнее просить имущественный ущерб, а не моральный.

5) Как восстановить iPhone (важное: “обойти” блокировку легально нельзя)

Если включилась Activation Lock, то официально есть только варианты:

Вариант А: вы знаете Apple ID и пароль, который сейчас привязан

Войти и выйти из iCloud на устройстве (на компьютере).
Отключить «Найти iPhone».
Сменить пароль Apple ID и включить 2FA.

Вариант B: Apple ID чужой/мошеннический и вы его не знаете

Тогда:

Разблокировать может только Apple при подтверждении права собственности.
Нужно обратиться в поддержку Apple и запросить снятие Activation Lock по документам:

чек/квитанция о покупке (желательно с серийным номером/IMEI),
коробка/документы, серийник/IMEI,
ваш паспорт/данные по требованию.

Если чека нет, шанс резко падает: Apple обычно не снимает блокировку без доказательств владения.

Что делать прямо сейчас (пошагово)

Не платить “за разблокировку” незнакомцам: часто после оплаты пропадают.
Зафиксировать доказательства:

фото/видео экрана блокировки,
переписку/номера/ссылки,
серийный номер/IMEI (на коробке/лотке SIM/в Apple ID аккаунте, если доступен).

Подать заявление в полицию на неустановленных лиц (ст. 159/163/272 УК РФ).
Обратиться в Apple Support и подать запрос на снятие блокировки активации с приложением чека/документов.
На будущее: никогда не входить в чужой iCloud ради приложений — используйте Family Sharing/подарочные карты/официальную покупку.

6) Чёткий итог

Заявление “на подругу” как на преступника — по вашим фактам слабая позиция и есть риск, что это повернут против вас (ст. 306 УК РФ), если вы сами понимаете отсутствие умысла.
Заявление на мошенников (неустановленных лиц) — да, это логичный путь (ст. 141, 144–145 УПК РФ; возможные статьи: 159, 163, 272 УК РФ).
Взыскать с подруги стоимость телефона теоретически можно через гражданский иск (ст. 15, 1064 ГК РФ), но успех зависит от доказательств вины и причинной связи.
Моральный вред в такой ситуации обычно не основной и слабый.
Разблокировка iPhone: либо через известный Apple ID, либо через Apple по документам; «обходов» законных нет.

Если хотите, я составлю:

текст заявления в полицию (с правильными формулировками и приложениями),
претензию подруге о возмещении ущерба,
короткий чек-лист доказательств (что именно скринить/распечатать).

пишите мне в чат, услуга платная 

Если мои материалы вам полезны, Вы можете отблагодарить меня по ссылке m.pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4241969/

Спасибо за любую поддержку! 

С уважением,

Набатова Екатерина 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 09.01.2026