Что делать, если сосед не дает доступ к трубе для устранения протечки?

В ситуации, когда сосед сверху в многоквартирном доме пролил потолок из-за протечки трубы, а управляющая компания установила причину протечки — лопнул фитинг в трубе в квартире соседа, нужно зафиксировать факт происшествия и, при необходимости, требовать компенсацию. Порядок действий зависит от причины протечки и того, кому принадлежит имущество, ставшее источником протечки. 

Если протечка произошла из-за действий или бездействия собственников квартиры, расположенной выше, ущерб возмещается в полном объёме виновным лицом в соответствии со статьёй 1064 Гражданского кодекса РФ. Если сосед отказывается платить добровольно, пострадавшая сторона имеет право подать иск в суд.

Если повреждение произошло из-за неисправности инженерных сетей, находящихся на балансе управляющей компании, ответственность ложится на неё. В этом случае ущерб подлежит возмещению за счёт управляющей организации или ТСЖ.