Здравствуйте, подскажите пожалуйста, кому мне обратиться, за кредитным договором и справкой о текущей задолженности по займу?

Здравствуйте, Татьяна!

Возможны следующие варианты:

— письменное заявление в банк или МКК с требованием предоставить копию договора и справку о задолженности;

— проверка разделов «Кредиты» или «Документы» в онлайн-банке, где часто можно скачать договор и справку;

— звонок на горячую линию банка, чтобы узнать статус долга и заказать документы.

Если кредитор ликвидирован, запросите документы у текущего владельца долга (коллекторского агентства), если долг был продан.
Не лишним будет проверить кредитную историю (через Госуслуги), чтобы узнать точное наименование текущего кредитора. 

Надеюсь, мой ответ был полезен для Вас! Буду благодарна за положительную оценку моего труда.