8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Был куплен безлимитный билет в комплексе "Супер кидс" (детский батут и городок) в очередной раз оставляя

18.01.2026 в 14:00мск. Был куплен безлимитный билет в комплексе "Супер кидс" (детский батут и городок) в очередной раз оставляя ребенка 5 лет на батуты произошло происшествие: С супругой сопровождающей коляску с младенцем 3 месяца, и ребёнком 5 лет на руках зашли на территорию батутного центра к кассе, я подошел к лестнице что б передать ребенка инструктору, в этот момент супруга с коляской подошла к скамейке у кассы возле которой стояла гардеробная вешалка со штырями на которой было много верхней и иной одежды, данная конструкция упала на коляску с закрытым козырьком благодаря чему младенец физически не пострадал. Услышал крик о помощи от супруги на который откликнулся и рядом стоящий мужчина, быстро передав ребенка 5 лет инструктору поспешил освободить коляску от вещей и гардеробной вешалки, освободив коляску начали осматривать телесные повреждения у младенца и физические повреждения коляски, коляска повреждена и искорёжена. Сотрудники комплекса на помощь не отреагировали, составили заявление на комплекс о произошедшем, есть видеозапись и множество свидетелей, запрета на заезд с коляской к кассе нету. Вышли на связь с управляющей комплекса, обещает найти решение. Что можно и нужно сделать?

Показать полностью
, Виталий, г. Москва
телесные повреждения

Здравствуйте Виталий.

Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (владельцем комплекса).

Вам можно сейчас направить официальную письменную претензию на имя ИП или ООО (реквизиты должны быть в чеке на билет).
В претензии укажите:
-Требование о возмещении полной стоимости коляски (если ремонт невозможен) или стоимости ремонта.
-Требование о выплате компенсации морального вреда.
 На основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», вы имеете право на компенсацию морального вреда за пережитый стресс и угрозу жизни младенца.
 
Также сделайте детальные фотографии и видео всех поломок коляски, приложите к претензии. 
Видеозапись — ваше  доказательство. Если сотрудники отказываются её выдать, вы имеете право запросить её через полицию. Вы также можете подать заявление в полицию по факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности или в Роспотребнадзор. Это ускорит желание администрации договориться.

Если нужна помощь в подготовке документов — пишите в чат. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте у меня свищ остемелит поечевой кости а так же осколок в перекарде сердце какая категория годности может быть и есть ли такое понятие как типо 2 тчжелых ранения и их совместить
Здравствуйте у меня свищ остемелит поечевой кости а так же осколок в перекарде сердце какая категория годности может быть и есть ли такое понятие как типо 2 тчжелых ранения и их совместить
, вопрос №4852441, Эльшан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Может ли парень свошник забрать эту квартиру так как квартира была куплена на деньги сво
Здравствуйте. Парень женился в июне месяце 25 года, а через месяц по доверенности его жена получила деньги которые он выслал ей с сво, жена купила квартиру и оформила на себя. Может ли парень свошник забрать эту квартиру так как квартира была куплена на деньги сво. Детей совместных нет, сейчас хочет с этой женой развестись
, вопрос №4850952, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Есть ли вообще у нас надежда на возмещение ушерба, и какие нам шаги предпринять?
Здравствуйте! Вопрос о заливе квартиры вследствие пожара. 14.01.26. Соседи сверху отмечали старый новый год, жгли бенгальские огоньки и зажгли свой диван. Пытались потушить тазами с водой, но когда загорелась вся комната вызвали пожарных. Пожарные приехали, потушили водой, а у нас залило полквартиры. Сначала соседи погорельцы пришли и обещали возместить ущерб в досудебном порядке, просили посчитать и соообщить. Я заказала смету на ремонт в местном РЭС, они на основании акта о заливе от управляющей компании и справки о пожаре с госуслуг составили смету. За смету заплатила 3 тр, сумма ремонта 350 тр. Смету показали соседям, они поскучнели, видимо расчитывали на меньшую сумму, обещали подумать и все. Прошло 5 дней, ответа нет. Выяснилось также, что собственники не они, а их пожилые родственники, родители жены 80+, корорые проживают в другой квартире, а погорельцы прописаны и проживают в сгоревшей, но какбы не при чём, должны в суде быть собственники. Мы связывалась с оценщиком предварительно, цена оценки 40 тр (живем в поселке, он едет из города). Если идти в суд, наверное нам надо еще нанимать юриста и платить ему тоже самим, как и оценщику . И даже если суд присудит выплатить ущерб собственникам, шанс получить с пенсионеров всю сумму невелик. Есть ли вообще у нас надежда на возмещение ушерба, и какие нам шаги предпринять?
, вопрос №4850920, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
У мужа от первого брака имеется дочь, мать её бросила и уехала устраивать свою личную жизнь, муж забрал свою
У мужа от первого брака имеется дочь, мать её бросила и уехала устраивать свою личную жизнь, муж забрал свою дочь в нашу семью, девочка конфликтная, в очередной раз сбежала из дому, вызвали опеку, на мужа составили протокол, то что не справляется с ребёнком, а матери всё сошло с рук. Как быть?
, вопрос №4850942, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.01.2026