Надо ли судиться и какие вообще шаги предпринимать?
Добрый день!
На электронный адрес нашей компании пришло письмо об уточнении прав на использование фотоизображения.
К письму приложено несколько файлов. Один из них - это досудебное соглашение, по которому нам предлагается удалить фото с сайта и оплатить счет за использование фото. Оплатить необходимо в течение 10 дней, и срок они исчисляют с 16 января, а письмо пришло на эл.почту 19 января.
Сайт нашей компании делали еще в году 2015-2017 ребята с авито или подобной площадки, уже даже вспомнить не можем.
В общем, сам вопрос:
Какие перспективы решения этого вопроса? Надо ли судиться и какие вообще шаги предпринимать?
В первые столкнулись с такой ситуацией.
Во вложении документы, которые нам прислали.
- Письмо о правах 01_16_24474.pdf
- Лицензионное соглашение Счет (обще~.pdf
- Досудебное соглашение Счет (общее) 24474~.pdf
- РМ Договор 973371 Калиновский Дмитрий.pdf
, Игорь, г. Кемерово
Не паникуйте и не оплачивайте счет сразу. Не удаляйте спорное фото со сайта. Первым делом сохраните все полученные письма с вложениями.
Проверьте отправителя. Убедитесь, что письмо действительно поступило от правообладателя или его представителя. Если претензию предъявляет юридическая фирма, у нее должна быть доверенность от автора фотографии.
Внимательно изучите вложения. Посмотрите, какие именно доказательства авторства приложены и составлен ли протокол осмотра сайта у нотариуса — это серьезное доказательство для суда.
Попытайтесь найти истоки. Покопайтесь в архивах, поищите старые договоры или переписку с разработчиками сайта. Возможно, там есть пункт о том, что они гарантировали права на материалы.
Подготовьте ответ. На досудебную претензию обычно дается 30 дней на ответ. Воспользуйтесь этим временем. В ответе не признавайте вину, а запросите дополнительные документы, подтверждающие права автора и ваше нарушение.
️ На что обратить особое внимание и возможные пути
Проверьте срок исковой давности. Он составляет 3 года. Если фото размещено в 2015-2017 годах, истец должен доказать, что узнал о нарушении недавно.
Оцените «коммерческое использование». Если ваш сайт — это интернет-магазин или он напрямую продает услуги, риск выше.
Рассмотрите варианты решения. Их несколько, от простого к сложному:
Удалить фото и прекратить спор. Иногда правообладатель этим удовлетворяется.
Попробовать договориться. Можно предложить снижение суммы, ссылаясь на давность размещения и отсутствие злого умысла.
Готовиться к суду. Если дойти до суда, вы сможете оспорить сумму компенсации, и суд может ее существенно снизить, особенно если не было прямой коммерческой выгоды.
Главное — не игнорируйте письмо. Бездействие может привести к рассмотрению дела без вашего участия и решению не в вашу пользу.